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株式会社カインズサービス

仕事内容

仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】即日～OK！長期募集！ ＼自動車保険の事故受付コールセンタースタッフ♪／ 自動車保険に加入されているお客様が、 事故や故障に遭われた際の初期対応を行うコールセンターです！ 事故受付後の対応を担当し、 お客様の不安に寄り添いながら状況確認や各種手配を行います。 《具体的には》 ▼事故・故障状況のヒアリング ⇒現在地や事故状況、おケガの有無などを確認 ▼各種サービスのご案内・手配 ⇒代車や修理工場の手配、保険契約内容の確認など ▼専用システムへの入力 ⇒ヒアリングした内容を専用端末へ入力 《服装》 ＊オフィスカジュアル ＊髪色、ネイルは常識の範囲内であればOK 《職場環境》 ＊休憩室が広くきれいな環境 ＊20代～60代まで幅広い世代が活躍中 ＊周辺に飲食店やコンビニなど多数あり 1件ずつ丁寧に対応するため、 件数に追われるコールセンターとは異なる落ち着いた環境です◎ 《研修について》 研修はセンターにて実施。 平日のみ15:00～21:00（実働6時間） ⇒OJT研修で2～3週間を予定 ―――――――――――――――――― ＊就業に関してはコーディネーターがしっかりサポート！ ご希望条件の確認やアドバイスを行います。 また、職場での悩みなどがあればご相談ください。 担当者が企業との間に立ってフォローしていきます。 ＊実際に就業先を訪問し、職場見学や就業先の担当者から 具体的なお仕事の話を聞くこともできます。 ＊自身のスキル、経験を活かしてキャリアアップも可能！ 自分が将来何をしたいか、どうなりたいかをお伺いし、 実現に向けてのプランニング・サポートを行います。 他にも、eラーニングでのスキルアップなど、多角的にサポートいたします。 《活かせる経験》 一般事務、営業事務、営業アシスタント、医療事務、 調剤薬局事務、経理事務、学校事務、データ入力、 受付事務、総務事務、金融事務、書類作成、電話対応、 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターなど パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！ 《ワークライフバランス充実》 家族との時間や、プライベートを大切にしたい... そんなアナタにピッタリのお仕事です！ 有給消化率高め！ 旅行やテーマパークに出掛けたり、 趣味を満喫したり、皆さんリフレッシュしています。 《当社について》 カインズグループの一員として、 総合人材サービスをご提供している当社。 優良派遣事業者にも認定されており、 「マッチング力」と「サポート力」が強みです。 定期的な面談やフォローにより、 スタッフの皆さまがイキイキと働けるようサポートします！