• 契約社員

アルティウスリンク株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ＊スマホ販売経験や深い知識を活かせる ＊PC等の必要機材はすべて会社が無料貸与 ＊完全在宅で通勤時間ゼロ！効率的に高収入獲得 ＊丁寧なオンライン研修をご用意 【仕事内容】 スマホユーザーからの操作・設定や周辺機器に関するお問い合わせに、自宅からお答えするテクニカルサポート！機種変更時のデータ移行やアプリの不具合解消など、あなたの専門知識で困っているお客様を助けます。 ＜具体的には＞ ◆お問合せ例 「今月3GB使用。残り2GBと出てきたけどどうしたらいいの？」 「アップデートしてと出てきたけど、これをしないとどうなるの？」 「設定にeSIMに変更ってあるけど、これは何が変わるの？」 など ・iPhoneからAndroidへのデータ移行手順の案内 ・eSIMへの切り替え設定や初期設定のサポート ・au提供サービス（電子決済やID関連）の操作説明 ・SNSアプリの不具合や使い方の相談対応 ・各対応内容の専用システムへの入力 【知識が武器になる】 スマホの仕様やガジェットなどが好きな方、販売経験・テクサポ経験をお持ちの方はその知識がそのまま「頼れるスキル」に！専門性の高い業務だからこそ、やりがいも十分です。 【完全在宅でキャリアアップを目指す】 研修から実務まで、一度も出社せず自宅で完結！在宅業務ですが、ご希望の方には管理者などのキャリアアップの道もご用意しています。（昇給あり）腰を据えてテクニカルサポートのプロとして活躍いただけます。 【手厚いサポート体制】 在宅勤務でも一人きりではありません。業務中に困ったことがあれば、管理者にチャットや電話ですぐに相談できる環境が整っています。15日間の座学研修と丁寧なOJTでしっかりサポートします。 【充実の周辺機材貸与】 PCやモニター、LANケーブル、ヘッドセットなど、業務に必要なデバイス一式はすべて会社からお届け！安定したネット環境があればご就業可能です。 【入社日】 2/5（木) 【面接締切】 1/20（火） ※機材発送にお時間をいただくため ◆座学研修・ロールプレイング 15日間（月～金 8:55～18:00）※祝日含む 研修中も在宅でOK！ ※研修期間中は上記日程で参加をお願いします ◆OJT研修 座学・ロープレ後、約1～3週間（シフト制）

勤務地

アクセス

フルリモート

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 1ヶ月単位の変形労働時間制 1週間あたりの平均労働時間：40時間 8:45～20:00の中でのシフト勤務 週3日から、1日3時間からなど 柔軟に対応いたします！ ※週12時間以上の勤務をお願いしています 面接時にご相談ください♪ 業務開始～15分間 朝礼・周知あり

給与

時給1,270円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1270円 〜 1350円 ※勤務条件によって時給が異なります （入社翌月末まで試用期間/同時給） ※在宅勤務手当あり：1日200円 【早番のみ】 ※8:45～19:00の間で ご希望の勤務時間数（8時間勤務や6時間勤務など） に合わせてシフトを作成します。 詳細は面接にてお伝えいたします！ ・曜日フリー：時給1310円 ・平日＋土日どちらか：時給1270円 ※早番のみシフトをご希望の場合は 土日の出勤（どちらかでも可）をお願いしております。 【遅番のみ】 ※10:45～20:00の間で ご希望の勤務時間数に合わせて シフトを作成します。 ・曜日フリー：時給1340円 ・平日＋土日どちらか：時給1310円 ・平日のみ：時給1270円 【時間帯フリー】 曜日フリー：時給1350円 平日＋土日どちらか：時給1320円 時間帯フリー平日のみ：時給1300円

休日休暇

休日休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(規定あり) ・有給休暇(規定あり) ・定期健康診断（社保加入者） ・昇給制度あり ・在宅手当200円/日 福利厚生制度「ALIベネフィット」 スタッフ特典として国内外20万カ所以上の 施設が優待価格でご利用いただけます♪ ※温泉、スポーツ、ショッピング、 育児・介護サービスなど

対象となる方

求めている人材 ＜必須＞ ・高卒以上 ・スマホの操作や設定方法について詳しく ITリテラシーの高い方 ・ご自宅に有線LAN接続が可能な 安定したネット環境がある方 ・15日間の平日研修に全日程参加できる方 ＜歓迎＞ ・スマホ販売、携帯ショップ、 または通信業界での業務経験がある方 ・コールセンターやテクニカルサポートの 経験がある方 ・最新ガジェットやアプリの 情報を追うのが好きな方 ・接客経験を活かし、丁寧かつ正確な説明ができる方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

選考プロセス

選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBにてご応募、またはお電話にて面接予約 [2]面接1回（WEB・電話面接） [3]採用 ※面接時履歴書不要 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／ アルティウスリンク株式会社