• 正社員

ベッセルイン上野入谷駅前

職種/仕事内容

仕事内容: ホテルフロントスタッフとして、 チェックイン・チェックアウト対応を中心に、宿泊に関わるフロント業務全般をお任せします。 主な業務内容 * チェックイン・チェックアウト対応 * 宿泊予約の受付・管理 * お客様からのお問い合わせ対応・館内案内 * 施設サービス・イベントのご案内 * お客様アンケートの回収・改善提案 働き方について * シフト制勤務のため、ライフスタイルに合わせた働き方が可能 * 業務はチーム制で行うため、困ったときはすぐに相談できる環境です * 未経験の方も、研修・OJTを通して段階的に業務を習得できます お客様一人ひとりに寄り添った対応を大切にしながら、 チームで協力して「また泊まりたい」と思っていただけるホテルづくりを目指しています。

勤務地

アクセス

アクセス: ベッセルイン上野入谷駅前 〒110-0013 東京都台東区入谷1丁目25-6 * 東京メトロ日比谷線「入谷駅」3番・4番出口より徒歩約1分 * JR山手線・京浜東北線「鶯谷駅」南口より徒歩約7分 * つくばエクスプレス「浅草駅」B出口より徒歩約15分 日比谷線「入谷駅」からすぐの好立地！ JR「上野駅」からも1駅（乗車2分）と、都内主要駅からのアクセスも抜群です。 駅チカなので雨の日の通勤も負担が少なく、 仕事前後の買い物やプライベートとの両立もしやすい環境です。

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: シフト制(実働8時間) ＜日勤＞ 勤務シフト例 * 7:00～16:00 * 12:00～21:00 * 13:00～22:00 ◎残業代は1分単位で別途支給いたします ※残業は少なめです。

給与

月給220,000円～250,000円 給与: 月給22万円～25万円＋各種手当＋賞与年2回 ※経験・スキルを考慮のうえ決定します。 ※試用期間6ヶ月あり（給与・待遇に変更はありません） 初年度想定年収：300万円～400万円 昇給・賞与 * 昇給あり（業績に応じて） * 賞与年2回（7月・12月） 各種手当 * 交通費支給（規定あり） * 残業手当（1分単位で全額支給） * 深夜勤務手当 * 役職手当 └ サブチーフ：月3,000円 └ チーフ：月5,000円 └ 副支配人：月65,000円 └ 支配人：月120,000円 インセンティブ制度 * お客様アンケート高評価者：月最大5,000円 * 年間表彰者：10,000円支給 * 改善提案採用：1件につき最低500円支給

休日休暇

休暇・休日: ✔ 月8～10日休み（シフト制） ✔ 年間休日 L日勤：107日 ✔ 有給休暇あり ✔ 慶弔休暇あり ✔ 産前・産後休暇（取得実績多数） ✔ 育児休暇（取得実績多数） ✔ リフレッシュ休暇あり └ 年1回／5～8日の連続休暇取得OK

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ✔ 社会保険完備 ✔ 退職金制度あり（勤続3年以上） ✔ 定期健康診断あり ✔ 慶弔見舞金（結婚・出産など） ✔ 制服貸与（または手当支給） ✔ 社員割引あり（チェーンホテル宿泊） ✔ 社員・アルバイト紹介制度 ✔ 財形貯蓄制度 ✔ 優秀社員報奨・各種報奨制度あり

その他

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 220,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 10時間

対象となる方

求める人材: ※日本語能力試験（JLPT）N2相当の日本語力をお持ちの方 （接客・業務指示の理解に支障がないレベル） ★未経験歓迎★ 経験・知識は一切問いません。 「人と関わる仕事がしたい」「安定した環境で長く働きたい」 そんな気持ちがあれば、十分スタートできます。 こんな方にぜひ来てほしいです * 特別なスキルはないけど、丁寧な対応なら心がけられる方 * 接客やサービスの仕事に興味はあるが、一歩踏み出せなかった方 * 分からないことを素直に聞ける方 * 一人で完璧を目指すより、チームで協力して働きたい方 * 正社員として、生活を安定させたいと考えている方 「ホテルは難しそう…」と感じている方へ 実際に活躍しているスタッフの多くが、 ホテル未経験・異業種からのスタートです。 * マニュアル完備＋先輩が横につくOJT研修で、基礎から習得 * 常に複数名体制なので、判断に迷ったらすぐ相談OK * 専門用語・語学力は入社後に自然と身につきます * 転勤なし（地域限定正社員）で、生活リズムも安定 * 月8～10日休み／希望休OKで無理なく働けます この仕事で大切にしていること 私たちが求めているのは、 完璧な接客や経験よりも、「相手の立場で考えようとする姿勢」です。 お客様から 「ありがとう」「また来ます」 と言っていただけたときのやりがいを、ぜひ一緒に味わってください。 「自分にできるか不安」な気持ちがあっても大丈夫。 その不安ごと、受け止められる環境を用意しています。 まずは気軽にご応募ください。

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

2名