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株式会社つばめタクシー

仕事内容

仕事内容: 運行管理スタッフ（未経験歓迎・幹部候補・20,30代活躍中）◆月収30万円以上可／設立70年以上／年休125日／手当充実 浦和に根差しタクシー事業を展開している当社。あなたにはタクシー乗務員の健康状態の把握や勤務時間の管理・指導などをお任せ。お客様への提案や手配業務なども含め幅広い業務を行ないます。 ―― 仕事内容 ―― ■ドライバー管理業務 ドライバーのシフト作成や点呼などの勤怠管理、ライドシェア関連の業務を担当。お客様から指摘を受けた際は、ドライバーへの共有と今後の対策について指導も行ないます。 ■問い合わせ対応 個人・法人のお客様へタクシーチケットやハイヤーの利用についてご案内。お付き合いがあるお客様や、問い合わせを受けたお客様の対応がメイン。イベントなどで配車する際は、現地へ向かい案内に誤りがないか確認します。 ■グループ会社関連業務 グループ会社5社で共有している、つばめ共同無線の方針決定や共有事項の取りまとめを担当。講習会の運営やグループ会社の集会準備も行ないます。 ■その他業務 自社で運営しているガススタンドやEVスタンドの点検を実施。また、自社の整備工場のフロントとして車検時の代替車を手配することもあります。 ―― 1日の例 ―― ▼6：00～ 出社し乗務員の点呼を開始。その後、事務作業。 ▼9：00～ 過去に発生した事故の進捗を保険会社へ確認。書類作成なども対応します。 ▼～15：00 新しい乗務員の面接応対や各協力会社の諸対応を担当。15時までに乗務員の最終点呼を実施し、次のスタッフへバトンタッチします。 ―― ポイント ―― ◎幅広い業務で企業を支える ドライバーの管理だけでなく、お客様へサービスのご案内やその他の保全業務なども対応。会社全体を支える、会社に必要不可欠なポジションです。 ◎幹部候補として活躍も 将来的に幹部として活躍してほしいと考えています。「こんな制度があるといいのでは？」などの提案も大歓迎！