• アルバイト・パート

松本コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ★シフトは柔軟に調整！ ★バックオフィスでの勤務 ★立ちながら接客ナシ⇒負担少なめ ★いつでも相談できる安心感◎ ／ ドコモショップのコールセンターで お客様対応を行うスタッフを募集◎ ＼ ドコモショップでの勤務経験や ドコモ遠隔サポートで リモート接客の経験がある方限定！ [1]架電業務 [2]オンライン接客 [3]初期設定サポート の3つが主な業務となります。 接客経験×スマホ知識、 両方を活かし、 離れた場所にいるお客様の スマホライフを支えられる。 ――やりがいのあるお仕事です！ ▼具体的には… [1]架電業務 ―――――― アウトバウンドオペレーターとして 弊社直営のドコモショップの会員様に 架電業務をお任せします。 (顧客リスト順に電話していけばOK) [2]オンライン接客 ――――――――― 来店型リモートオペレーターとして ドコモショップに来店されたお客様と オンラインで接続し、画面越しに 対面接客業務をお任せします。 [3]初期設定サポート ―――――――――― スマホやタブレットなどを ご購入されたお客様に、 オンラインで初期設定のサポートを お任せします。 あなたの経験とスキルを見ながら 上記3つの業務をお任せしていきます。 最初は先輩がサポートするので、 ブランクのある方も安心！ 不安なくスタートできるよう 周囲のスタッフがサポートいたします。 ――――＜☆シフト調整柔軟☆＞―――― 勤務日数や時間帯など 希望を聞いたうえで シフトは柔軟に調整します◎ 「子どもが学校の時間だけ」 「フルタイムでガッツリ稼ぎたい」 「私生活と無理なく両立したい」 ――どんな理由でもご応募大歓迎♪ 自分に合った働き方に調整できるので、 家事や育児、他のお仕事などで 忙しい主婦さんや社会人、 フリーター、Wワーカーの方も、 無理なく続けてくれています◎ ―――――＜☆職場の雰囲気☆＞――――― 勤務中は1人で 業務に集中することもありますが、 休憩中には 他のスタッフとのおしゃべりで 盛り上がることも♪ 社員・アルバイト・パート関係なく、 仲が良い職場なので、 お客様との会話だけでなく スタッフ同士の会話も楽しめます◎ また、 「やってみたい！」 というスタッフの声をみんなで応援！ 新しい取り組みでも やりたいという気持ちがあれば どんどん挑戦することもできます♪ ――――――――――――――――――――