• 派遣社員

株式会社ヒューマン・ライジン

職種/仕事内容

仕事内容 【エイジングケア効果のある化粧品の総合受付窓口】 ※お得意様のお客様の対応がメインとなるのでクレームは少ないです。 ※一件一件をさばいていくというより、一件当たりの時間を長く丁寧な対応となります。 ◇お仕事内容 (1)ご注文の受付 ・キャンペーンやCM、広告を見られたお客様より注文の入電があり、注文を受け付けます。 ⇒受注対応の際に、定期購入の提案や別商品をセットにした方がお買い得になるといった内容もお話しします。※ノルマはございません。 (2)解約の受付 ・定期購入をされているお客様からの解約の受付対応をします。 ⇒解約受付の際に、解約理由を聴取し解約の理由を解決できそうな場合は解決策をご提案します。 例）購入中の定期購入より安価で継続できるコースの提案、別の商品の効果が見込めるなど (3)商品の使用方法のお問合せ ⇒お問合せいただいた商品のマニュアルをみて、お客様の質問に回答します。 (4)窓口営業時間外にお問合せがきたお客様へ折り返し発信の対応 (1)～(3)のようなお問合せが窓口の営業時間外にあった場合、AIでお問合せいただいたお客様のお問合せ内容と連絡先を受け付けているので、そのお客様へ折り返し発信をするお仕事です。 （一人あたり5件程度の発信数です。） ☆窓口の特徴 Q1.お電話相手はどんなお客様が多いのか？ ⇒エイジングケア商品の窓口なので50～60代の女性からの問い合わせが多いです。 Q2.1日にかける件数や、1件あたりの平均時間は？ ⇒1日、1人あたり3～5件ほどの対応です。 （午前中がピークタイムになります。） 1件の平均対応時間は10～20分ほどです。 ☆職場環境について ・20代〜60代の方まで幅広い方が在籍しています♪ ・男女比は2：8と、女性が多い職場！ ・現在は10席程度の稼働ですが、今後は40席程度まで増えていく見込みです。 ☆研修について ・未経験スタートした方も多くいます！ イチから研修しますので、ブランクがある方などもご安心を♪ 管理者がしっかりあなたをサポートします(*^^)v 【アピールポイント】 ■シフト制で柔軟な勤務が可能◎ プライベートと両立しやすい！ライフスタイルに合わせて働ける柔軟シフト♪ ■高時給＆交通費支給でしっかり収入確保！無駄なく稼げます♪ ■週払い制度あり！生活費や趣味にもすぐ使えて安心◎

勤務地

アクセス

最寄り駅 祇園駅・博多駅 アクセス 祇園駅より徒歩2分 博多駅より徒歩10分

勤務時間

シフト制 勤務時間 ◆週3〜OK！ (1)9：00〜17：00 (2)9：00〜13：00

給与

時給1,250円以上 給与 時給 1,250円〜 ・週払いok（当社規定による） ・交通費支給（規定あり） 試用・研修 試用・研修の有無：本文中に記載

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 特徴・メリット 未経験者歓迎 フリーター歓迎 主婦（夫）活躍中 学歴不問 服装自由 髪型自由 シフト制 交通費支給 週払いOK 履歴書不要 友達と応募OK ブランクOK 扶養内勤務OK 週2・3日からOK 禁煙・分煙 社会保険完備 研修あり ネイルOK ピアスOK

その他

職種 コールセンター 雇用形態 派遣社員 休日・休暇 月〜土のシフト制 待遇・福利厚生 ＊社会保険完備 （健康保険あり・厚生年金保険あり・雇用保険あり・労災保険あり） ＊昇給チャンス有 ＊週払いOK（当社規定による） ＊交通費支給 ＊履歴書不要（ご登録はWeb・来社どちらでもok！） ＊当社・社員登用制度あり(契約社員/正社員) 会社概要 ヒューマン・ライジンはオフィスワークに特化した 人材総合サービス企業です。 人材派遣を中心に人材紹介、業務委託などの ニーズに対応したサービスを提供しています。 ニーズに対応した人材をご提供することで新たな付加価値を提供する 人材ソリューションを実現していきます。