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株式会社センチュリーアンドカンパニー

仕事内容

仕事内容 ＼安心の高島屋グループで働ける！丁寧な対応が何よりも活きるお仕事です／ 高島屋通販サイトのカスタマーサポート業務／コールセンター 百貨店の通販カタログやオンラインショップを利用されるお客様からのお電話・メール対応をお任せします。 「たくさんの電話を手早くこなす」というよりも、 お一人おひとりに寄り添った、 丁寧なヒアリングとご案内が求められるお仕事です。 ▼具体的には… ・通販サイトやカタログなどを見たお客様からのご注文受付 ・商品や配送に関するお問い合わせ対応（電話・メール） ・ご注文内容に不明点があった場合の確認電話（発信業務） ・受注情報のデータ入力（複数システムを利用） ※業務によりノートPC使用あり ※インカムを着用しての対応になります ※業務内容に応じて、いくつかのチームに分かれて勤務いただきます ※TELしながらタッチタイピングで情報入力 ※スピードと正確性が求められます ◎職場環境も充実！ ・お得な社員食堂あり ・スニーカーOKのオフィスカジュアルOK ・事前の職場見学も可能 ・40代：40％、50代：40％の職場です 40～50代のスタッフが活躍中！ 当社スタッフも多数在籍しており、困った時にはすぐ相談できる環境です◎ 困ったことがあっても、たくさんのメンバーがいるから安心◎ 困ったことがあっても、当社スタッフが多数勤務しているから安心◎ 声を掛ければ、すぐにフォローさせていただきます。 休憩時にはおトクな社員食堂をご利用いただけます！ オフィスカジュアル（スニーカーOK）！ ★事前に職場見学も可能！★ 安心してお仕事をスタートできます♪ お気軽にご相談下さい！ 【株式会社センチュリーアンドカンパニーについて】 高島屋100％出資の総合人材サービス会社として、「いつも、人から。」を経営理念に掲げ、50年にわたる実績を積み重ねてきました。 きめ細やかなフォローと高島屋グループならではのネットワークを活かした優良企業でのお仕事、充実の福利厚生サービス等で、新たな一歩を踏み出すみなさまをサポートします。 ★事前に職場見学も可能！★ モダンレトロな歴史的建造物として 街のシンボルとなっている、 高島屋東別館内のオフィスです♪ 近隣にはたくさんの商業施設もあり、 プライベートも充実できる環境です★ 活躍中のスタッフも、仕事はもちろん、 環境も気に入って下さり、多くの方が 1年以上働いていただいています◎