正社員
株式会社オプテック

電話・メッセージ受付スタッフ

【未経験OK】電話で「ありがとう」を集める仕事。｜応募条件なし／研修3ヶ月＋1年サポート

アクセス: ※東京メトロ茅場町駅 1番出口から徒歩約1分 ※日比谷線茅場町駅 2番出口より徒歩2分 ※東西線茅場町駅 12番出口より徒歩3分地図を見る
月給220,000円～300,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 雇用形態：正社員（雇用期間の定めなし）勤務時間：9:30〜18:30 ※実働8時間 / 休憩1時間 ※勤務形態：フル出社

休日休暇

休暇・休日: * 土日祝休み * 年間休日120日以上 * 夏季休暇 * 年末年始休暇 * 有給休暇

勤務地

株式会社オプテック

東京都中央区日本橋茅場町2-16-12デンタルランド

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勤務地: ・受動喫煙対策：屋内禁煙

アクセス

アクセス: ※東京メトロ茅場町駅 1番出口から徒歩約1分 ※日比谷線茅場町駅 2番出口より徒歩2分 ※東西線茅場町駅 12番出口より徒歩3分

仕事内容

アピールポイント: 【アピールポイント】 1)応募条件なし・未経験OK、研修3ヶ月＋1年サポート。わからないことは先輩に確認しながら回答できます。 2)電話の向こうの「困った」を、その場で解決する仕事。一つひとつの対応から「助かった、ありがとう」が返ってきます。 3)医療を止めない、社会的意義のある役割。あなたの一本の対応が、医院の一日を支えます。【会社について】・歯科業界トップクラスの電子カルテメーカー。全国4,000院以上・累計3,000システム超の導入実績、全国14拠点。・2025年に歯科業務AI「AI SUITE®」を発表。医療×ITの成長分野で専門性が身につきます。【研修・サポート体制】・研修は3ヶ月程度。製品操作・歯科の運用・保険のしくみをゼロから学べます。・研修後も1年ほどは、チーム全体でしっかり独り立ちをサポート。わからないことは確認しながら対応できます。・未経験スタートが大半。経歴より“これからのやる気”を見ています。

仕事内容: 【電話の向こうで、止まりかけた医療を、また動かす】電子カルテは、クリニックにとって水道や電気のようなインフラ。止まれば、その日の診療も止まってしまいます。「操作がわからない」「うまく動かない」 ——そんな声に電話やメッセージで応え、現場をもう一度動かすのがあなたの役割です。難しいことは先輩に確認しながらでOK。マニュアルも完備しています。あなたの一本の対応が、その医院の一日と、その先で待つ患者さんを支えています。【具体的な業務】・契約中の歯科医院からの問い合わせ対応（電話・メッセージ）・電子カルテの操作・運用についての疑問を解決・わからないことは先輩に確認しながら回答／改善要望の社内フィードバック ※難しい知識は不要。研修とマニュアルがあり、未経験スタートが大半です。

対象となる方

求める人材: 【必須条件】・なし（学歴・職歴・経験すべて不問） ※未経験・ブランクのある方・異業種からの転職、すべて大歓迎！【歓迎条件】（なくてもOK）・医療事務／歯科受付／歯科助手／歯科衛生士などの経験がある方 ★優遇（保険点数・レセプトの知識は大きな強みに）・コールセンター／カスタマーサポート／ヘルプデスク／テレオペなど、操作支援・お問い合わせ対応の経験がある方・顧客対応・接客の経験がある方／人と話すこと、コミュニケーションが得意な方・覚えることが苦にならない方（保険の点数など、覚える知識があります）【学歴・職歴に自信がなくても歓迎】・学歴・職歴は一切問いません。アルバイト経験だけ、正社員がはじめて、という方も歓迎。・ブランクのある方、異業種からの転職も大歓迎です。・フリーター・既卒から「正社員デビュー」した先輩が多数活躍しています。・大切なのは経歴より、素直に学ぶ姿勢と、ていねいに人と向き合う気持ちです。【未経験からのスタートを歓迎します】・未経験スタートが大半の職場です。・経歴より“これからのやる気”を見ています。【こんな方を探しています】・応募条件なし・未経験OK・学歴不問・職歴不問。フリーター・既卒からの「正社員デビュー」も応援します。・研修充実・土日祝休み・残業少なめの環境で、歯科の電子カルテ（医療×IT）に長く関わりたい方