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株式会社総合プラント 福岡支店

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【契約者からの総合問い合わせ窓口】 ☆お仕事のポイント☆ ◎大手電力会社の窓口対応 ◎未経験から安心スタート ◎受電中心で落ち着いた環境 ＜仕事内容＞ ＼電力サービスの問い合わせ対応／ 電力サービスをご利用中の 契約者様やショップ担当者からの お問い合わせに対応する 総合窓口のお仕事です。 お問い合わせ内容は 料金やサービスの確認、 解約や引っ越し手続きなど、 決まった内容が中心です。 「今月の料金を知りたい」 「検針票を発行してほしい」 「引っ越し先でも利用できるか確認したい」 といったご相談に、マニュアルを見ながら対応していただきます。 携帯電話やインターネットとのセット割引があるため、 関連サービスの知識も少しずつ覚えていきます。 研修があるので未経験でも安心して始められます。 お仕事に慣れてきた入社後3か月を目安に、 書類確認などのバック業務にも携われ、 幅広いスキルが身につくお仕事内容です。 ・入電件数:30~40件 ・繁忙期:3~4月と電気代が上がる時期、引っ越しシーズン 就業後、業務内容の変更はございません。 【応募後の流れについて】 求人ページから応募を完了していただくと、 面接日時調整のご案内メールをお送りいたします。 添付URLから面接日時の設定をお願いいたします◎ ＊ショートメールでもご連絡可能です！ ご都合が合わない場合はお申し付けくださいませ♪ ＊ドメインが異なるメールアドレスから 応募に関する連絡をする場合がありますが、 株式会社総合プラントと同社となります。 ご希望の面接日時を確認し、担当者からメールまたは お電話で当日もしくは2営業日中の9時～18時の間で ご連絡をさせていただきます♪ (土日祝にご応募をいただいた場合は、翌営業日に ご連絡させていただきます。) OC_fuk