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契約社員
トランスコスモス株式会社

インターネットバンキングのコールセンター

3月入社／堅苦しさゼロ！服装自由！(1267033)

交通・アクセス南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒
トランスコスモス株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル
交通・アクセス南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒
時給1,400円～1,450円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分) ★5月以降、14:00以降退勤の時短勤務もOK！＜例＞8:50～15:00、8:50～16:00など

休日休暇

休日休暇週休2日制(シフト制) ※週4日～勤務OK ※5月以降、週2日勤務もOK！ ★GWやお盆休暇、年末年始の長期休暇も相談可能！

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1　NBF札幌南二条ビル

トランスコスモス株式会社

アクセス

交通・アクセス南北線・東西線・東豊線「大通駅」36番出口より徒歩30秒

仕事内容

仕事内容＊3月開始！春に向けて心機一転スタート！＊最大時給1450円でしっかり稼げる！＊AI活用でパソコン入力もスムーズ！＊Wi-Fi完備のキレイな休憩室あり！【インターネットバンキングのコールセンター】大手銀行インターネットバンキングのコールセンターでのお仕事です。ログイン方法やスマホアプリの使い方のサポートをお任せします。 -よくあるお問い合わせ例- 「スマホアプリで振込がしたい」「パスワードがロックしてログインできない」「残高を確認したい」 1件あたりの対応時間は、後処理を含め平均で6～8分程度です。AIによる音声要約システムを導入しており、後処理の時間がかかりません★ -銀行業務なのに...金髪もOK？！- 「銀行のお仕事」と聞くと、堅い雰囲気のイメージがありますが全く真逆の自由な雰囲気の窓口です！＊服装自由、デニムやスニーカーOK ＊髪型・髪色自由、インナーカラーや金髪もOK ＊ネイル自由、髭・アクセサリーOK スーツの準備は不要！面接もカジュアルな装いで大丈夫ですよ◎ -オフィスワークデビュー歓迎- スマホアプリの操作案内窓口のため、20～30代が多く在籍中！コールセンター未経験からスタートしたメンバーも多数おり、オフィスワークデビューも大歓迎★特にアパレル・飲食等での接客経験がある方は、お客様とスムーズなコミュニケーションが取れています！～～ここがポイント～～＼大手銀行のオフィスワーク／接客業のご経験がおありの方必見！大手銀行のインターネットバンキングコールセンターのお仕事です。 ★未経験からでも高時給 ★お休みの相談がしやすい ★主婦(夫)活躍中 ★5月から時短シフト＆週2日勤務OK と、プライベートと両立しやすい環境◎ 銀行のお仕事ですが、雰囲気は堅くなく、未経験スタートの先輩が大勢活躍されているため、最初の分からなくて不安な気持ちに理解があり、研修＆サポートが充実している窓口です！【入社・研修】＊入社日…2026年3月2日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日:2月27日(金)AM予定＊研修…15日間【座学】平日10日間(3/3～3/16) ※座学期間中は週4日勤務の方も週5日で全員参加必須【OJT】5日間(シフトに準ずる) ★座学研修の後、ベテランメンバーと2人1組での受電研修を実施します。難しい対応やお叱りの電話は管理者が対応交代するため安心して業務に取り組んでいただけます！【雇用形態】契約社員／アルバイト／パート

対象となる方

求めている人材＼必須条件はありません！／＊接客や飲食店などでの経験を活かしたい方歓迎＊テクニカルスキルは不要！明るく元気でコミュニケーションが得意な方歓迎！＊コールセンター未経験者も大歓迎！私たちがしっかりサポートいたします。 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

職種

一般事務,受付,インバウンドコールスタッフ

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
残業なし
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
社割あり
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
ひげOK
託児所あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,400円～1,450円給与詳細基本給：時給 1400円〜 1450円時給1400円～1450円 ※スキル・評価により変動【給与例】給与例【月収例・週5日勤務の場合】時給1400円～1450円×実働7時間10分×月22日＝月収22万0836円～22万8723円上記に加え、交通費月5万円迄規定支給あり

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：15日間試用・研修期間の条件：本採用と同じ＊研修…15日間【座学】平日10日間(3/3～3/16) ※座学期間中は週4日勤務の方も週5日で全員参加必須【OJT】5日間(シフトに準ずる) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備(法定による) ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆年始休暇(1/1～1/2※無給) ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭、アクセサリー自由 ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆お子様連れの面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

15名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接もしくはWEB面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！お子様連れの面接もOK！来社面接は平日18:00以降も開催中！