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株式会社アウトソーシングトータルサポート 福岡営業所

仕事内容

仕事内容 ＜PR本文＞ １,《受電のみで始めやすい》かかってきたお電話に対応するお仕事。こちらから営業の電話をかけることはありません。 ２,《身近な内容で覚えやすい》営業時間や在庫など、普段のお買い物に関するお問い合わせが中心です。 ３,《研修でしっかり学べる》約1週間の座学・OJTで、PCや電話対応のスキルが身に付きます。 ４,《扶養内勤務も相談OK》働き方のご希望があればお気軽にご相談ください。 ５,《建物内にコンビニあり》休憩室も完備！大分駅から徒歩12分で通いやすい職場です。 ＜仕事内容＞ アパレル店舗宛てにかかってくる、一般のお客様からのお電話に対応するお仕事です。 ▽詳細▽ ・店舗に関するお問い合わせ対応 →「お店の営業時間を教えてください」などのご質問にお答えします。 ・商品の在庫確認 →「この商品の在庫はありますか？」といったお問い合わせに、システムで確認してご案内します。 ・返品・交換の受付 →商品の返品や交換のご希望をお伺いし、手続きをご案内します。 ※英語対応ができる方、コールセンターの管理者経験がある方は時給アップのご相談が可能です。 ＜お仕事のポイント＞ ◼︎事前知識不要でオフィスワークデビューにも お問い合わせの内容は普段のお買い物に関するものが多いので、業務に慣れやすいお仕事です。 コールセンター未経験の方はもちろん、オフィスワークが初めての方も大歓迎。 入社後は約1週間の座学とOJTがあり、2週間～1ヶ月ほどで一通りの対応ができるようになります。 ◼︎平日と土日祝で勤務時間が変わるシフト制 平日は10:00～19:00、土日祝は11:00～19:00の週5日シフト制です。 土日祝は月の半分ほど出勤できる方を募集しています。 残業は状況によって30分ほど発生する場合がありますが、基本は時間どおりに帰れます。 ◼︎便利で快適な職場環境 職場の建物内にはコンビニがあり、休憩時間の買い物にも便利です。 休憩室も完備しているので、しっかりリフレッシュできます。 服装はオフィスカジュアルで、髪型・髪色・ネイル・ピアスもOKです。