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楽天トータルソリューションズ株式会社

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼ 話を聞くことから始まる、スマホの接客 ／ ＼ 楽天モバイル直営店の正社員募集 ／ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨イチオシPOINT！ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━╯ ✅ 月給245,250円〜319,150円（経験等を考慮） ✅ 賞与は年2回・インセンティブ制度あり ✅ 年間休日111日・各種休暇制度あり ✅ 平均残業は月10〜15時間程度 ✅ 食事手当は月12,000円 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★ お客様との会話から、サービス選びをお手伝い ━━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━ 同じスマートフォンでも、お客様によって求める使い方は異なります。まずはお話をよく伺い、ご本人に合う端末や料金プランをご紹介する仕事です。 【店頭でお任せすること】 ・購入・変更のご希望や今の使い方を伺い、ご相談を受ける ・端末と料金プランを説明し、関連サービスもご案内する ・新規のお申し込み、機種の変更に伴う受付を担当する ・お問い合わせへの返答、電話応対、在庫の確認と事務処理を行う ・実績・目標を店舗内で共有し、会議や集客の活動に関わる 【仕事を覚えるまで】 接客の流れとサービスの知識は、入社後に店舗で学習します。料金プランの仕組みを確認し、申し込みの手順を覚えながら実際の接客につなげます。 【経験を積んだ、その先へ】 販売担当の経験を、店舗をまとめる仕事やエリアの運営へとつなげられます。本人の適性や実績に応じ、本部の企画・業務支援へ進む選択肢もあります。 【配属と異動について】 福島県内でのエリア採用となります。店舗間の異動は同一都道府県内で発生する可能性があります。配属時の通勤は、原則90分以内を目安としています。