• 正社員

株式会社 ピーシーデポコーポレーション

仕事内容

アピールポイント: ■日常に寄り添う提案型の接客 デジタルの悩みを聞き、暮らしに合う活用法を一緒に考える仕事です。売って終わりではなく、長く関係を築けるのが魅力です。 ■年休120日・残業13h 年間休日120日、平均残業時間は13時間（2024年実績）。無理のない働き方を大切にしながら、接客のやりがいを感じられます。 ■賞与年2回・昇給は年2回 賞与は年2回、昨年度実績は月額職能給をベースとした基準給与の4か月分～。頑張りが評価に反映される制度です。 ■学べる・伸びる環境 勉強会、OJT、ロープレ、店舗間交流など、成長を支える仕組みが整っています。未経験の分野も段階的にキャッチアップできます。 ■生活に密着したサービス 約40万軒のご家族が利用する生活インフラサービス。地域の暮らしを支える実感を得ながら働けます。 ■ご応募後は、専任キャリアアドバイザーが伴走します この求人は、人材紹介会社の株式会社グロースがご紹介しています。ご応募後は専任のキャリアアドバイザーとの面談で、この求人のご案内はもちろん、ご希望やご経験に沿って選考までを丁寧にサポート。ご入社後のフォローまで寄り添います。 「まずは話を聞いてみたい」というご応募も歓迎です。

仕事内容: 【ここに注目！】 ＼日常に寄り添う提案型の接客／ ・月給24.3万円〜36.7万円、賞与年2回 ・年休120日・残業13h ・学べる・伸びる環境 ・残業時間は13時間、リモートワーク ・年間休日120日 ・千葉市勤務、「幕張本郷駅」 ──────────────── デジタルの相談相手として、暮らしに寄り添う仕事です。 「スマホの設定が不安」「家族みんなの通信費を見直したい」「ネットやアプリをもっと使いこなしたい」——そんな日常の声に、じっくり耳を傾けながら提案していきます。 ピーシーデポのデジタルライフプランナーは、お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行うお仕事です。専任で担当し、会員様の生活に長く伴走していくスタイルなので、1回きりの接客ではなく、信頼関係を積み重ねながら働けるのが大きな特長です。 【業務内容】 ・担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に合わせた提案を実施 ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリングし、コスト削減や活用プランを提案 ・店舗での対応だけでなく、ご自宅への訪問対応も内容や関係性に応じて判断 ・1日の対応数は4～5組程度、1組約1時間ほどかけて丁寧に相談対応 ・ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯 【相談内容の例】 ・キャッシュレスやアプリをもっと活用したい ・リモートワークやリモート学習を始めたい ・端末の買い換え時に、データ移行や設定が心配 ・ネット活用をしたいが、セキュリティが気になる ・スマートウォッチを生活に取り入れたい ・チケット予約や購入をネットで行いたい ・家族全員の通信料金を見直したい 【入社後の流れ】 ・先輩社員がメンターとしてフォロー ・店舗でのOJTを中心に、必要な知識や活動を段階的に習得 ・数か月～半年程度で一人前を目指せる環境 ・独り立ち後は約150世帯を担当 【仕事の魅力】 ・会員様との関係は数年にわたることも多く、地域の暮らしに深く関われる ・約40万軒のご家族が利用中の生活インフラサービスに携われる ・個人の裁量が大きく、自分で考えて動ける ・売上だけでなく、社内認定資格や地域経営への貢献も評価につながる ・年齢や社歴に関わらず、実績に応じて昇給を目指せる ・勉強会、スキルアップ研修、ロープレ、店舗間情報交流など学びの機会も充実 ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務