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株式会社ヘイシン

仕事内容

仕事内容 ／ 教育現場をICTで支える！ お困りごとサポートスタッフ募集！ ＼ ※当社請負先の事務所での勤務です。 ＜＜仕事内容＞＞ 小中学校のヘルプデスクとして、 お問い合わせ対応をお願いします。 今では生徒に一台ずつ支給されるパソコンやタブレット…。 みんなが使うからこそ、トラブルもしばしば。 現場の「困った！」に寄り添い、解決に導きます。 手が空いているときには事務のお手伝いもおまかせします。 ■□■□仕事の流れ■□■□ メール・電話でのお問い合わせ ↓ システムに内容を転記 ↓ 対策・解決策の返信・回答 ＼未経験OK！サポートありで安心◎／ 「PCにそこまで詳しいわけじゃない…」 そんな方でも大丈夫です。 基本操作ができればOK！ 入社後にICT支援員の資格の取得を目指していきます。 先輩スタッフもしっかりサポート！ 実際に4月入社のスタッフも6月に取得できたので安心してくださいね◎ また、対応中に困ったときも そばに先輩スタッフがいるので、頼ってOK！ できることを少しずつ増やしていってくださいね◎