• 契約社員

株式会社TBネクストコミュニケーションズ

職種/仕事内容

仕事内容 マイナンバーカード交付に関する予約受付 コールセンターでの管理業務をお任せ します。 具体的には・・・ ●マイナンバーカード受け取り予約の受付 対応を行うセンターの運営サポート ●オペレーターからの質問対応、システム 登録時の確認、エスカレーション対応 ●関連拠点への取次ぎや連携業務 ●応答時間・後処理時間などの進捗管理、 オペレーターへのフォロー ●業務マニュアルやフォロー研修用資料 などのドキュメント作成 ●対応件数などの集計資料へのデータ入力 作業 【導入初日情報】 （集合時間、場所、必要持参物） 集合時間：9:55 場所：野村不動産赤坂センタービル1Fロビー 持物：筆記用具、印鑑（誓約書用） 【業務研修スケジュール詳細】 1日目 10:00~18:00 （前半TB研修、後半より業務研修） 2・3日目 9:00~18:00（業務研修） ４日目 8:30～17:30 （振り返り研修、アセスメント） [こんな人が活躍] ●経験者活躍中 ●勤務姿勢や勤怠が安定しており、 落ち着いて業務に向き合える方 ●相手の気持ちを汲み取り、状況に合わせて 丁寧に対応できる方 ●判断に迷った際は、一人で抱え込まず 周囲へ相談しながら進められる方 ●PC操作に抵抗がなく、基本的なOffice ソフトを扱える方 ●既存のExcelフォーマットへの入力が 問題なく行える方 ●業務システム（セールスフォースなど）に 正確に入力・修正ができる方 ●土日も出勤できる方

勤務地

勤務時間

シフト制 勤務時間 08：30～17：30 09：00～18：00 残業（月間想定）20時間 ※一旦は平日のみの勤務ですが、 今後は土日稼働の可能性があります

給与

時給1,600円 給与 【時給】 1600円

休日休暇

休日・休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 労災保険 待遇・福利厚生 ●交通費支給（上限なし） ●個人ロッカーあり ●休憩スペース完備 ●給湯室あり ●セキュリティカードあり

その他

雇用形態 契約社員 2026年3月31日までの期間限定※延長の可能性あり。業務終了の場合、他案件SVとして継続勤務可 職種 企画・管理・事務 > テレマーケティング・コールセンター・SV お仕事No. TI_問合せ事務局福岡赤坂-0108

対象となる方

応募資格 ●コールセンターでのSV、LD経験のある方 ●応対履歴をPC上で残すため、基本的な PCスキル必須 (話しながらPC操作が出来る、タイピング等 問題なく基本的な入力が出来る)

試用期間

試用期間なし

選考プロセス

選考手順 - ★重要★ 【応募後のご連絡について】 株式会社コンシェルテックへ応募受付と選考の一部をお願いしています。 ※選考・採用決定・雇用契約締結は株式会社TBネクストコミュニケーションズが行います。 応募後、（株）コンシェルテックが運営するJobuddy（ジョバディ）より SMS/メールにて選考のご案内が届きます。 記載のURLをクリックいただくとチャットが立ち上がりますので、 簡単な質問にお答えいただき選考を進めてください。（2分程度） 順次、選考状況メニューからやることリストに従って選考を進めてください。 SMS番号：+81(50)5830-6261 メールアドレス：to_do@jobuddy.jp 24h自動で選考をご案内いたしますので転職活動がスムーズに進みます。 - 面接地 WEB面接