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株式会社ネクスト城南　車検専門店 福岡西工場

仕事内容

仕事内容 ＼この求人のポイント／ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 既存の法人取引先への対応が中心 ✅ レンタカーの提案・手配・調整を担当 ✅ 未経験者は先輩同行からスタート ✅ 事故・故障時の代車手配にも対応 ✅ 営業・接客・販売経験を活かせる ✅ ノルマなし ✅ 本採用後は月給25万円〜35万円 ✅ 年間休日110日・月9日程度休み ＜今回の募集について＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 法人のお客様を中心に、 レンタカーのご案内や車両手配、 事故・故障時の代車手配を行います。 すでにお付き合いのある取引先への 定期訪問やフォローが中心です。 商品を提案するだけではなく、 必要な車両を確認し、 社内スタッフやレッカー会社と 調整するところまで担当します。 営業・車両手配・事務作業を 組み合わせた仕事です。 ＜具体的な仕事内容＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【既存の法人取引先への対応】 ・既存取引先への定期訪問 ・レンタカー利用状況の確認 ・用途に合った車両の提案 ・見積書の作成 ・利用後のフォロー 【レンタカーの手配】 ・希望する車種や利用期間の確認 ・空いている車両の確認 ・レンタカーの手配 ・配車、返却のサポート ・車両管理のサポート 【事故・故障時の対応】 ・事故や故障時の代車手配 ・事故車の引き上げ手配 ・レッカー会社への連絡、調整 ・お客様への進捗連絡 ・社内スタッフとの情報共有 【その他の業務】 ・簡単なデータ入力 ・手配内容の記録 ・見積書などの書類作成 ＜この仕事で大切なこと＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お客様が車を必要としている時に、 状況を確認し、できるだけ早く 手配を進めることが大切です。 特に事故や故障時は、 お客様、社内スタッフ、 レッカー会社などと連携します。 一人で業務を完結させるのではなく、 関係者と情報を共有しながら 対応を進める仕事です。 ＜入社後1〜2週間＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは、取り扱う車両の種類や レンタカー手配の流れ、 既存取引先の情報を覚えます。 最初から一人で法人訪問や 事故対応を任せることはありません。 ＜入社後1〜2ヶ月＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 先輩スタッフの訪問に同行し、 法人のお客様への対応方法を学びます。 車両手配や見積作成、 事故・故障時の対応についても、 実際の業務を通じて覚えます。 ＜入社後3ヶ月前後＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 仕事の流れに慣れてきたら、 担当する取引先を少しずつ持ちます。 法人訪問から車両手配、 利用後のフォローまで、 一連の対応に取り組みます。 判断が難しい案件については、 先輩スタッフが随時サポートします。 ＜応募前に知ってほしいこと＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 社内で手配業務だけを行う デスクワーク中心の仕事ではありません。 法人取引先への訪問や、 車両の配車・返却に関する対応もあります。 また、事故や故障による依頼では、 スピードを求められる場合があります。 車両の手配状況やお客様対応により、 18:30頃まで勤務する場合があります。 17:30以降は時間外労働となります。 給与には月30時間分の 固定残業代が含まれており、 30時間を超えた分は別途支給します。 ＜この仕事に向いている方＞ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・お客様と長く関係を築きたい方 ・相手の状況を丁寧に確認できる方 ・依頼に対して素早く行動できる方 ・複数の予定を整理して進められる方 ・周囲と情報共有しながら働ける方 ・営業や接客経験を活かしたい方 ・車やレンタカーに興味がある方