• 派遣社員

株式会社COCO STAFF

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、一般事務、営業事務 ＼お客様のカーライフを支えるサポートスタッフ♪／ お車をご購入いただいたお客様へのご連絡や、 点検・車検のご案内、ご来店時の接客などをお任せします！ お客様が安心してカーライフを楽しめるよう、 営業スタッフと協力しながらサポートするお仕事です◎ ▼ 具体的なお仕事内容 ✅ お客様への電話でのご案内 ・お車をご購入いただいたお客様への近況確認 ・お車の調子やお困りごとがないかのヒアリング ・車検や定期点検のご案内 ・点検や車検に向けたご来店のご案内 ✅ イベント・キャンペーンのご案内 ・店舗で開催するイベントのご紹介 ・お客様へのイベント参加のご案内 ・ご来店につながるお声がけ ✅ 電話対応・対応履歴の管理 ・休日に営業スタッフの携帯電話へ入るお客様からのご連絡への対応 ・お問い合わせ内容の確認 ・お客様とのやり取りや対応履歴の報告 ・必要に応じた営業スタッフへの情報共有 ✅ 納車時のサポート ・納車式の準備や演出のサポート ・お客様が気持ちよく納車を迎えられるようなおもてなし ・納車時のお車に関するご説明 ・営業スタッフと連携した納車対応 ✅ ショールームでのお客様対応 ・ご来店されたお客様への商品説明 ・お車の特徴や魅力のご案内 ・試乗されるお客様への同行 ・お客様のご希望やご質問への対応 ■ こんなお仕事です♪ お車をご購入いただいたお客様との つながりを大切にしながら、 快適なカーライフをサポートするお仕事です！ 電話でのご案内だけでなく、 ショールームでの接客や納車式のお手伝いなど、 さまざまな場面でお客様と関わることができます◎ 「人と話すことが好き」 「誰かをサポートする仕事がしたい」 「お客様に喜んでもらえる仕事がしたい」 「車に関わる仕事に興味がある」 「接客や販売の経験を活かしたい」 そんな方にもおすすめです♪ お客様のお話を丁寧に伺いながら、 一人ひとりに寄り添った対応をお願いします。 特に納車の瞬間は、 お客様にとって大切なイベントのひとつ！ お客様の新しいカーライフのスタートに立ち会える、 やりがいのあるお仕事です◎ 営業スタッフと協力しながら、 お客様に安心と笑顔をお届けしていきましょう♪