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正社員
株式会社Clafit Consulting

スマホ契約のお問い合わせ対応スタッフ(UQ mobile)

東池袋エリア／未経験OK／シフト制で働けるコールセンター

月給280,000円以上

勤務時間

シフト制勤務時間・曜日: シフト制（1日実働8時間・休憩1時間） ※シフトにより勤務時間は変わります

休日休暇

休暇・休日: シフト制で週2日のお休み（土日祝の勤務あり）年次有給休暇・各種休暇

勤務地

株式会社Clafit Consulting

東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60

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仕事内容

アピールポイント: 【私たちについて】コールセンター／営業／事務／ITと多様なプロジェクトを手がける、設立3年目の株式会社Clafit Consulting。平均年齢26歳のメンバーが、研修でスキルを身につけながら活躍しています。「経験がない」ところからでも、一歩ずつキャリアを広げられる環境です。

仕事内容: ＜東池袋エリア＞UQ mobileユーザーのお困りごとを、お電話で解決していくカスタマーサポートです。 ▼対応の流れ受電 → ご用件のヒアリング → ご案内 → 手続き処理 → 履歴入力 ▼お問い合わせの例・料金・請求、契約内容の確認やプラン変更・オプションサービスのご案内、他社からの乗り換え（MNP）や解約のご相談・スマホの操作方法、端末紛失時の対応、回線の停止・再開手続き研修で基本を学んでからデビューできるため、未経験の方も安心です。

対象となる方

求める人材: ■応募条件・未経験OK、学歴不問・PCの基本操作（文字入力程度）ができる方 ■こんな方に向いています・人と話すのが好きな方・丁寧なコミュニケーションを大切にできる方・チームワークを大切にできる方

仕事の特徴

即日勤務OK
交通費支給
シフト制
昇給あり

給与/待遇

月給280,000円以上給与: 【給与】月給28万円〜（固定残業代を含む） ※固定残業代（月20時間分／3万4,000円〜）を含みます。超過分は別途支給します。【研修期間（平均10ヶ月）の給与】 ■研修開始〜6ヶ月目：月給21万円〜（固定残業代月15時間分／2万3,000円〜を含む。超過分は別途支給） ■7ヶ月目〜研修終了：月給22万円〜（固定残業代月20時間分／3万円〜を含む。超過分は別途支給）賞与・インセンティブ制度あり（社内規定による）

試用期間

試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：異なる試用期間中の給与：月給￥210,000 以上固定残業代あり：月給￥210,000 以上は1か月当たりの固定残業代￥5,200（3.25時間相当分）を含む。3.25時間を超える残業代は追加で支給する。試用期間中の労働条件の内容：研修開始～6ヶ月：月給21万円～（固定残業代月3時間分／5,200円～を含む）。研修7ヶ月目～研修終了：月給22万円～（固定残業代月9時間分／15,200円～を含む）。いずれも超過分は別途支給。研修は平均10ヶ月。