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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

企業名 トランスコスモス株式会社 求人名 【東京】バイリンガルマネジャー/外資クライアント向けコンタクトセンター 仕事の内容 クライアントのニーズを理解し、迅速かつ効果的に問題解決を行うことで信頼関係の構築を担うコンタクトセンターのマネージャーを募集します。共通言語は英語のため、ビジネスレベルの英語力は必須です。 【業務詳細】■クライアントとの契約内容を把握し、管理する ■クライアントへ定期的にセンター運営状況を報告する ■クライアントに対して新しい契約の交渉や新業務を提案する ■社内外の関係者との連携を通じてセンター運営上発生する問題を解決する ■業務効率を向上させるための改善活動（品質、生産性、コスト改善など）を行う 募集職種 【東京】バイリンガルマネジャー/外資クライアント向けコンタクトセンター

勤務地

勤務時間

固定時間制 就業時間 09:00～17:50（1日あたり所定労働時間07時間50分） 休憩：60分 残業：有 備考：

給与

月給320,000円以上 想定年収 500万円～1,000万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥320,000～ 基本給￥320,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

休日休暇

休日 休日：121日 （内訳） 完全週休二日制 年末年始5日 その他（休日補足：年間121日（2024年度実績）） 有給休暇：有（10～20日）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：退職金制度（確定拠出年金）/社員持株会制度/財形貯蓄制度/積立貯蓄制度/慶弔見舞金制度/保養所 他

職場環境・雰囲気

配属先情報 全国型募集 ※初回配属先は東京23区内を予定しております

その他

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：コンタクトセンターサービス事業／ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業／デジタルマーケティングサービス事業／アナリティクスサービス事業／ECワンストップサービス事業／グローバルサービス事業 設立：1985年06月 代表者：代表取締役共同社長 牟田正明 神谷健志 従業員数：70,653人 平均年齢：37.4歳 資本金：29,065百万円 株式公開：プライム市場 主な株主：公益財団法人トランスコスモス財団 13.8％ 奥田 昌孝 13.1％ 本社所在地：〒170-6016 東京都豊島区 東池袋３－１－１ 東池袋サンシャイン６０ １６Ｆ 本社以外の事業所：本社/東京(池袋)、本店/東京(渋谷)、大阪本部、中部支社、和歌山支社、九州支社、京都営業所等 その他備考・企業からのフリーコメント：【充実の福利厚生・制度】 ●福利厚生：通勤手当、住宅手当、資格取得奨励、保養所、社員持株会制度、財形貯蓄制度、結婚祝金、出産祝金、傷病見舞金、災害見 舞金 ●働き方支援：産休・育休制度、介護休暇制度、時短勤務制度 ●教育・研修：スキルアップ研修、キャリアアップ研修 など 【当社の特徴】 ●安定した経営基盤：プライム上場企業で50年以上の歴史と実績。複数事業展開による安定経営を実現しています。 【注意点】応募にあたっては、下記URLで必ずサービス内容を確認してください。面接では、サービス理解なども判断基準と致します。 １、https://youtu.be/MgjB5K4gLiY ２、https://youtu.be/wmzs76rVU-o 決算情報： 決算期2024/03 売上高362,201百万円 経常利益13,782百万円 決算期2025/03 売上高375,849百万円 経常利益15,683百万円 ※決済単位：連結