契約社員
FRT株式会社

問い合わせ対応スタッフ

受電のみ◎クレーム少なめ＆発信ほぼなしのコールセンターで嬉しい土日休み！

時給1,200円以上

勤務時間

固定時間制勤務時間 8:30～17:00（実働7.5時間 / 休憩60分） ※但し、勤務時間9:00～17:00も可能（実働7時間）

休日休暇

休日・休暇週休2日（土日）、国民の祝日・休日

勤務地

FRT株式会社

〒900-0029沖縄県那覇市旭町114-4おきでん那覇ビル5階

FRT株式会社

勤務地〒900-0029 沖縄県那覇市旭町 114-4 おきでん那覇ビル5階 FRT 株式会社コンタクトセンター部沖電コールセンターでの勤務となります

仕事内容

仕事内容お任せするのは、電気に関する問い合わせ対応（受信のみ）「引っ越しの手続き」や「料金の確認」など、日常的な内容が中心なので安心です◎ また、発信業務はほとんどなく、受電対応がメイン。対応内容も比較的落ち着いたお問い合わせが多く、コールセンター未経験の方でも始めやすい環境です。＊＊＊このお仕事のポイント＊＊＊ ★ 知識ゼロからでもスタート可能＾＾ ┗ 電気のことなんて詳しくない…という方でも（本当に）OK！お仕事に必要な知識は、働きながら覚えていくスタイルで大丈夫です。 ★ 夕方は自分時間！17:00 終業でプライベートも充実＾＾ ┗ 原則、残業なしのため、お仕事帰りも余裕あり！お仕事と自分時間にメリハリをつけて働きたい、そんな方へピッタリです。 ★ 沖縄電力のグループだからこそ！安心･安定の企業です＾＾ ┗ 気楽にスタートできて、時給もしっかりもらえるところで働きたい！そんな方にも働きやすさや続けやすさ、業務内容＆居心地◎の環境です。＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊【具体的な対応内容は…？】〇引っ越しに際する電気の契約･継続･解約について〇現在の契約内容の確認、変更に際してのプランの案内〇停電時の対応（一次受付）、その他付随する作業など ★お問合せ例★ 【お客様】今月の引き落とし日はいつですか？【コミュニケーター】引き落とし日の確認でございますね、お調べ致します。お客様の電気番号を教えて頂けますか？【お客様】〇〇〇〇〇・・・です。【コミュニケーター】確認が出来ました。今月、〇月分のお引き落としは〇月〇日に、〇,〇〇〇円となっております。【お客様】助かります！ありがとう！＼知識･経験ゼロでも大丈夫！／電気のこと、契約内容、プランの中身…etc. 最初は知らなくって当たり前なので、ご安心ください。電話対応とPC操作ができればOK！そんなお仕事内容です。

対象となる方

学歴学歴･職歴･経歴：不問！応募資格 PCの基本操作ができればOKです＾＾

仕事の特徴

フリーター歓迎
固定時間制
未経験者歓迎
経験者歓迎
ブランクOK
育休あり

給与/待遇

時給1,200円以上給与時給1,200円以上＋交通費 ★ 経験や習熟度を考慮した昇給あり＼給与以外にも嬉しい支給アリ！／〇年2回の一時金支給（6,12月） ┗ 1回20,000～118,000円（在職期間に準ずる）〇交通費（月37,000円 / 規定に準ずる）〇時間外手当（規定に準ずる）

試用期間

試用期間あり 3ヶ月の試用期間がございます ★ 給与などの条件は変わりません

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【主な待遇】〇昇給（随時）〇各種社会保険完備【お休みなど】〇有給休暇 ┗ 入社日より満2ヶ月で2日、その後1ヶ月毎に2日 (1年目は10日まで） ┗ 但し、試用期間中は留保となります〇特別休暇 ┗ 夏季(2日/年)、傷病(2日/年)、子の看護(3～4日/年)、生理(3日/年)、忌服(1～7日）、年功慰労(1～3日）…etc. ※全て規定に準ずる【福利厚生】〇育児･介護休暇〇夏季契約保養所（県内リゾートホテル有）、自社保養施設（カヌチャヴィラ）が利用可能〇慶弔見舞金制度、退職金制度〇福利厚生補助金(15,000円/年）…etc.

職場環境・雰囲気

職場環境 20～50代の幅広い年齢層の方が活躍中！働くスタッフは、〇電話応対に抵抗がなく〇基本的なパソコン操作ができるという、シンプルな動機の方が多い印象強いて言えば、電力会社の受託業務という性質上、個人情報を多く扱う環境…。守秘義務への誠実さや、細かい数字を正確に扱える、慎重なスタッフも多く見受けられます。＼キャリアパスもご用意！／上級コミュニケーター、リーダー、スーパーバイザーの登用制度あり＾＾ ★ スーパーバイザーは月給制（賞与あり）or 正社員登用となります会社説明 FRT株式会社は、2001年7月に設立された IT･通信系の企業です。メインとする事業はインターネットデータセンターとコンタクトセンター。沖縄電力のグループ会社として、安定した基盤のもとサービスを提供しています。また、那覇市旭町の “おきでん那覇ビル内” には、那覇コンタクトセンター（コールセンター）の拠点があり、電力関連の問い合わせ対応や事務処理など、受託業務を担っています。私たちのビジョンデータセンターやネットワークサービスを通じて、 “お客さまがえがく未来につながる価値を提供する” ことを掲げ、 ITインフラの観点のもと、地域･企業がより成長することを目指しております沖縄という地の利を活かしたデータセンター運用と、24時間365日のサポート体制。それらを強みとし、アジアへも視野を広げたビジネス展開も進めております。また、コンタクトセンター部門では “正確･丁寧･誠実な対応” によって、電力サービス利用者の安心につなげることを重視し、分かりやすい説明や迅速な処理を行うことを、スタッフ1人ひとりが大切にしています。

その他

求人情報 (未経験可)お問い合わせ対応スタッフ【受電のみ・電気に関する問い合わせ対応】エフアールティーカブシキガイシャ FRT 株式会社沖縄県那覇市契約社員試用期間 3ヶ月の試用期間がございます ★ 給与などの条件は変わりません入社日 2026年5月 ※ゴールデンウイーク明けを予定現在お仕事中の方もご連絡ください＾＾スタートできる日が明確でない場合も大丈夫です♪ 契約期間 3ヶ月～12ヶ月毎で更新採用人数 5名を予定 ※ 定員に達し次第、募集を締め切らせていただきます住所〒901-2560 沖縄県浦添市牧港 5-2-1 沖縄電力内業種情報技術、IT サービス、通信・インターネット事業内容＊iDCサービス＊コンタクトセンターサービス代表者石川義行資本金 4億5,000万円企業サイト https://www.firstriding.co.jp/

応募情報

選考プロセス

選考フロー ※ 面接の際に簡単なタイピングテストがございます ※ 応募書類は返却いたしませんので、同意のうえご応募ください応募方法お気軽に【応募画面へ進む】または【電話応募】よりご連絡ください。面接当日は履歴書（写真貼付）のご持参をお願いいたします。日程調整の上、面接で色々とお話ししましょう♪ 気になる点、不安なことなど、遠慮なくご相談ください！