• 派遣社員

東京海上日動キャリアサービス

勤務地

勤務地: 受動喫煙対策：屋内禁煙

仕事内容

アピールポイント: ✨アピールポイント大手ハウスメーカー × 火災保険中心の損保事務 安定性・働きやすさ・専門性すべてを叶えられる環境です！ ✅【このお仕事の特徴】 本求人は、大手ハウスメーカーにて、個人ハウスオーナー様を対象とした火災保険の満期更新業務を行う、損保事務・コールセンターのお仕事です。 対応するのはすべて既存のお客様。 新規テレアポや売り込み業務は一切ありません。 * 火災保険の満期更新のご案内（架電中心） * 電話による更新手続き * 建物・家財など補償内容の追加・見直し * 見積書作成・計上などの損保事務 など、火災保険に特化した業務を安定して行えます。 ✅【安心して働ける理由】 ✔ 1日10件程度の電話対応 ⇒ 一人ひとりのお客様に丁寧に対応できます ✔ クレームや強引なセールスなし ✔ 業務量が安定しており、落ち着いた環境 ✔ 火災保険が中心なので知識が偏らず身につく 電話応対後は、 ・EXCELへの履歴入力 ・契約内容の変更に伴う事務処理 ・見積作成や計上業務 など、これまでの損保事務経験がしっかり活かせる業務内容です。 ✅【職場環境・サポート体制】 ・部署全体で10名が在籍 ・同じ業務を担当するのは女性スタッフ2名 ・近くに先輩がいるためすぐに質問できる環境 ・マニュアル完備、業務フローも明確 「ブランクがあって不安…」 「久しぶりに損保の仕事に戻りたい」 そんな方も安心してスタートできます。 ✅【こんな方におすすめ】 * 火災保険を中心とした損保事務経験を活かしたい * 代理店・損害保険会社・金融機関での経験がある * 新規営業やノルマから離れて働きたい * プライベートと仕事を両立したい * 安定した大手企業で長く働きたい 損害保険募集人資格（基礎・火災）をお持ちの方歓迎！ ※期限切れの方も応募OKです 【一日の流れ（例）】 9:30　出社・システム立ち上げ 9:50　満期2週間前のオーナー様へご連絡 └ 更新内容のご案内・ご希望のヒアリング └ EXCELへ対応履歴を入力 └ 必要に応じて見積作成・契約内容変更 12:00　昼休憩 13:00　午後の架電・事務処理 18:00　書類整理・対応内容の最終確認 18:30　業務終了 ※時短勤務の相談も可能 ライフスタイルに合わせた働き方ができます。 ✅【応募後の流れ】 1️面談（Web／電話） 2 お仕事紹介 3️ 就業決定 4️ 就業スタート 就業後も担当がしっかりフォローしますので安心です。 ✅【POINTまとめ】 ✔ 大手ハウスメーカー ✔ 火災保険メイン ✔ 既存顧客対応のみ ✔ 新規テレアポなし ✔ 落ち着いたコールセンター ✔ 時短相談可 ✔ 損保事務経験者歓迎 【QA】 Q1．新規のお客様への電話営業はありますか？ A．ありません。 対応するのはすでにご契約いただいている既存のハウスオーナー様のみです。新規開拓や飛び込み営業、ノルマのあるテレアポ業務は一切ありませんので、落ち着いて業務に取り組めます。 Q2．電話対応は1日にどのくらいありますか？ A．1日あたり約10件程度です。 件数が多すぎることはなく、お一人おひとりのお客様に丁寧なご案内ができます。バタバタしたコールセンターのイメージとは異なり、比較的余裕のある業務量です。 Q3．どのような保険を扱いますか？ A．火災保険が中心です。 個人ハウスオーナー様向けの火災保険の満期更新がメインとなります。建物・家財の補償内容の見直しや追加、見積作成など、火災保険に特化した損保事務業務を担当していただきます。 ※ごく稀に自動車保険のお問い合わせ対応があります。 Q4．ブランクがあっても大丈夫ですか？ A．はい、大丈夫です。 部署には同業務を行うスタッフが常におり、すぐに質問できる環境が整っています。マニュアルや業務フローも完備されているため、ブランクのある方や久しぶりに損保事務に復帰したい方も安心してスタートできます。 Q5．時短勤務や働き方の相談は可能ですか？ A．可能です。 フルタイム勤務が基本ですが、時短勤務のご相談も可能です。家庭やプライベートと両立しながら、損保事務の経験を活かして長く働きたい方にもおすすめの職場です。 ✨ ご来社不要！ ご自宅からリモートで簡単登録できます。 まずはお気軽にご応募ください！

求める人材: ✅ 求める人材 損害保険事務の実務経験がある方（火災保険中心） * 火災保険に関する損保事務経験をお持ちの方 （代理店・損害保険会社・金融機関などでの経験が活かせます） * 火災保険の満期更新、見積作成、契約内容変更、計上業務などの経験がある方 * 電話対応に抵抗がなく、丁寧なコミュニケーションができる方 * EXCELへの入力やシステム操作など、基本的なPC操作ができる方 ▼ 歓迎条件 * ◎ 損害保険募集人資格（基礎・火災）をお持ちの方 ※期限切れの方も応募OK * ◎ ブランクがあるが、損保事務に復帰したい方 * ◎ 火災保険を中心に、安定した環境で長く働きたい方 落ち着いた環境で、これまでの火災保険の知識・経験を活かしたい方にぴったりのお仕事です。

• 即日勤務OK
• 固定時間制
• 残業なし
• 交通費支給