• 派遣社員

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 ＼未経験OK！働き方の相談がしやすいコールセンター／ 7:00～23:00の間で実働8時間！勤務時間・シフト相談OK！ 「日中の時間を有効活用したい」 「朝は早めに働いて夕方には帰りたい」 「午後からゆっくり出勤したい」 など、ライフスタイルに合わせて、勤務開始・終了時間の相談が可能です。 ＜おすすめポイント＞ ・未経験OK！経験・専門知識は不要 ・曜日固定のお休みも相談可能 ・週休2日シフト制／その他のお休みも相談OK ・1～3ヶ月の充実した研修あり ・研修後も先輩スタッフがしっかりサポート ・冷暖房完備の快適なオフィス ・カフェテリアなど福利厚生も充実 ・ネイル・ピアスOK／茶髪OK（常識の範囲内） ・20代～50代の男女が幅広く活躍中！ ＜お仕事内容＞ コールセンターでのお電話によるお問い合わせ対応をお願いします。 希望や適性に応じて、以下のいずれかの業務を担当していただきます 【お車に関するお問い合わせ】 ・ロードサービスの受付 ・自動車保険に関するお問い合わせ 【住宅に関するお問い合わせ】 ・火災保険などに関するお問い合わせ ＼専門的な知識や経験は必要ありません！／ マニュアルに沿って対応できるため、未経験の方も安心してスタートできます。 受電のみなので、営業行為やノルマは一切ありません。 ～1日の流れ（イメージ）～ 14:00 ＜出社・業務引き継ぎ＞ 午前シフトメンバーから業務の引き継ぎを受けます。 15:00 ＜お客様対応＞ ヘッドセットを装着し電話待機。 1時間で平均3～4件程度をご対応いただきます。 18:00 ＜休憩＞ 社内「カフェテリア」へ 500円以内で健康を考えて作られたメニューを堪能！ 近くにコンビニやスーパーがあり、休憩の合間の買い物にも便利です。 ソファでゆっくり動画を見ながら休憩する方も！ 19:00 ＜お客様対応再開＞ 夜間は日中に比べて入電量が少ないので、入電待ちの時間は主に事務作業を行います。 23:00 ＜退社＞ 基本は定時退社！プライベートの時間もしっかり確保できます。 あなたのライフスタイルに合わせて、勤務開始・終了時間の調整が可能です！ 例えば… ・7:00～16:00 → 夕方から自分の時間を楽しみたい方 ・9:00～18:00 → 日勤帯で安定して働きたい方 ・11:00～20:00 → 朝はゆっくりスタートしたい方 ・14:00～23:00 → 午前中の時間を有効活用したい方 など、働き方についてお気軽にご相談ください！ ＜研修・サポート体制＞ 「コールセンターは初めてだから不安…」 そんな方もご安心ください！ 1～3ヶ月程度の丁寧な研修をご用意しています。 ・座学研修で基礎知識を習得 ・ロールプレイで実際の対応を練習 ・少しずつ業務の幅を広げて実践へ ・研修後も先輩スタッフがしっかりサポート いきなり一人で電話対応をお任せすることはありません。 未経験から始めたスタッフも多数活躍中です！ ＜こんな方にオススメ＞ ・コールセンターや一般事務、データ入力、受付の経験を活かしたい方 ・接客・販売職などで人と話す経験がある方 ・プライベートに合わせて無理なく働きたい方 ・勤務時間や休日を相談できる仕事を探している方 ・静かな環境で仕事に集中したい方 ・子育てがひと段落した方や主婦(夫)の方も多数活躍中 ＜職場見学OK！＞ 「実際の雰囲気を見てから決めたい」そんな方も大歓迎！ ・普段着でOK ・見学日の相談OK 「未経験からのチャレンジ」「安定して働きたい」 そんなあなたをお待ちしています！ まずはお気軽にご応募ください！