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キャリアリンク株式会社

仕事内容

仕事内容 ☆クレジットカード・電子マネーの問合せ対応☆ ＜ 即日スタート ＞ クレジットカードや電子マネーに関する 問合せ対応をお任せします！ 「住所変更をしたい」 「利用明細を確認したい」 「キャンペーンの詳細を知りたい」 といったお客様からの質問に、 FAQやマニュアルを確認しながら 丁寧に回答していただきます。 明細書の再発行手続きや、 お客様情報の確認、対応履歴の データ入力なども含まれます。 マニュアルが完備されているので、 分からないことは すぐに確認できる環境です！ [お仕事詳細] ・問合せ対応 例）「クレジットカードを解約したい」 「引っ越しをしたので住所変更をしたい」 「利用明細を確認したい」 「キャンペーンの詳細を知りたい」など →FAQ等を確認して回答 ・明細書再発行、iD再発行対応 ・お客様情報確認、本人様確認実施 ・対応履歴データ入力 ＊マニュアル完備 ☆充実の研修制度で未経験からスタートできます！☆ 初日は午前中のみ、 その後は座学5日間とOJT最大4週間で、 電話対応のスキルを しっかり身につけられます。 20代から60代まで 幅広い年代のスタッフが活躍中で、 分からないことは何でも質問できる 雰囲気です◎ マニュアルも完備されているので、 安心してお仕事をスタートできる環境が 整っています！ ☆高時給1500円＆週4日勤務でプライベートも充実！☆ 時給1500円で、週4日勤務が可能です！ 勤務時間は09:50～18:00で、 残業は基本的にないので 定時で帰宅できます♪ プライベートの時間も しっかり確保できるので、 趣味や友人との時間も 大切にしながら働けます。 日払い・週払い制度もあるので、 急な出費にも対応できて安心です◎ ☆大通駅から地下歩道直結で通勤ラクラク！☆ 職場は大通駅から徒歩5分、 札幌駅からも徒歩10分の好立地です！ 地下歩道で直結しているので、 雨や雪の日でも快適に通勤できます。 敷地内には喫煙場所もあり、 休憩時間もリラックスして過ごせる 環境です。 長期で働ける環境なので、 安定して収入を得ながら スキルアップを目指せます！ ☆充実の福利厚生で安心して働けます！☆ 社会保険完備、年次有給休暇制度あり （有給消化率83.6%の実績！）で、 しっかり休みながら働けます。 定期健康診断や スタッフフォロー体制も整っており、 長く安心して働ける環境です。 提携スクールやコールセンター講座も 無料で受講できるので、 自宅のPCでスキルアップも可能です♪