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株式会社フィナンシャル・エージェンシー 沖縄コンタクトセンター

仕事内容

仕事内容 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ✨ 未経験から始めやすい環境 ✨ チームで協力しながら進める体制 ✨ 土日祝休み・年間休日121日 ✨ 残業月平均10時間以内 ✨ 研修制度充実で安心スタート ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ 【 この仕事のポイント 】 「電話での仕事は初めて」 そんな方でも安心して始められる コールスタッフのお仕事です。 ご案内内容や対応の流れは マニュアルとして整備されているため、 手順に沿って対応できれば大丈夫です。 また、個人ノルマで追い込むような 雰囲気はありません。 チームで目標を目指していくため、 周囲のサポートを受けながら 成長できる環境があります。 【 お仕事内容 】 保険サービスのご案内を通じて、 お客様のお悩みや不安に寄り添う アウトバウンドコール業務です。 例えば、 「保険を見直したい」 「今の内容が自分に合っているか確認したい」 というお客様へ、 サービス内容をご案内します。 【 主な業務 】 ❶ お客様へのご案内コール ❷ 資料送付のご案内 ❸ サービス内容のご説明 ❹ 対応履歴のデータ入力 などを担当していただきます。 トーク例や対応フローも あらかじめ用意されているため、 未経験の方も取り組みやすい環境です。 また、 5〜10名ほどのチーム体制で 業務を進めているため、 困った時はすぐに相談できます。 【 研修制度について 】 現在活躍しているスタッフの多くが 業界未経験からスタートしています。 入社後は研修を通じて、 基礎知識から少しずつ学べます。 【 研修内容例 】 ◎ 電話応対マナー ◎ 保険の基礎知識 ◎ 商品知識研修 ◎ コンプライアンス研修 ◎ OJT研修 など 段階的に学べる体制が整っているため、 いきなり難しい対応を任されることはありません。 先輩スタッフのサポートを受けながら、 少しずつ仕事に慣れていける環境です。 【 働きやすさも魅力 】 完全週休2日制で、 年間休日は121日。 残業も月平均10時間以内のため、 プライベートの時間も大切にできます。 無理なく長く働きながら、 新しい知識やスキルを身につけたい方に おすすめの環境です。 ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆ ＜当社の人材紹介サービスご利用メリット＞ 『あなたの価値を、企業に伝わる形へ』を 当社は意識したサポートを行っております。 当社の強みは、企業に対してあなたの価値を ”年収や働き方”などの入社条件を今よりも 良くするための交渉力。 ◆10万件以上の求人ネットワーク ◆書類選考免除・最終面接スタート案件あり ◆面談対策から条件確認まで完全無料 といったあなたにフィットし、入社後も ご活躍いただけるようなお仕事を一緒に 考えさせていただきます！ 費用は一切掛からず、相談するだけでもOK！ お気軽にご応募いただき、 キャリアアドバイザーとの面談で ご希望などをお教えください◎ ◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆