• 派遣社員

オープンループパートナーズ熊本支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ～オススメポイント～ ■短期集中で働ける 11月30日までの1ヶ月半の短期ワーク ■電話・メール対応 メール対応のみでもOK！ ■安心のサポート体制 ・分からない内容は確認して折り返しOK ■問い合わせは操作案内が中心 ・パスワードや書類アップロードなど ■働きやすい環境 ・土日祝休み ・オフィスカジュアルOK ～仕事内容～ 企業社員様向けの年末調整手続きに関するコールセンターオペレーターのお仕事です。 年末調整と聞くと難しく感じるかもしれませんが、すべての問い合わせにその場で答える必要はありません。 分からない内容はSVなどへエスカレーションし、確認後に折り返し回答できます。 ■電話対応 ・システム操作案内 ・不備該当者への確認架電 ・控除や税に関する問い合わせ対応 ■事務対応 ・電話履歴のPC入力 ・メール問い合わせへの返信 ◇メールは基本テンプレートあり ◇分からない内容はエスカレーション後、折り返し回答できます ◇電話・メール対応ですがメール対応のみでもOK！ ■問い合わせ件数 ・通常は1人あたり1日平均10件程度 ・繁忙期は1日20件から30件程度 ・例年11月上旬から第2週頃がピークです。 ～こんな派遣会社です～ ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・専属コーディネーターがしっかりサポート ・安心の高待遇！各種保険完備！特典多数 ・給与前払いOK（規定）だから、急な出費にも対応可能！