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楽天モバイル店舗

仕事内容

仕事内容 ＼人と話すのが好きな方へ！楽天モバイルの”顔”になろう／ 楽天モバイルの直営店舗にて、 ご来店されたお客様への接客・ご案内を担当します。 スマホの新規契約・機種変更・プランのご提案だけでなく、 楽天カードや楽天市場など、 楽天エコシステム全体の魅力を伝えるお仕事です。 ただ「売る」だけではなく、 お客様の生活をちょっと便利にするサポート役です！ ◆具体的な業務◆ ・お客様対応業務 └ご来店されたお客様からの各種お問い合わせ対応 （料金プラン・機種・キャンペーン内容のご案内 など） └新規契約・プラン変更などの受付対応 └操作方法やトラブルに関するご相談対応 ・店舗運営業務 └店舗内での電話応対（来店予約・問い合わせ対応など） └端末などの在庫管理 └各種申込書類の作成・データ入力などの事務作業 └店舗での集客活動 └店頭イベントやキャンペーンの準備・運営サポート