• 契約社員

トランスコスモス株式会社

仕事内容

仕事内容 ＊高時給1300円～のオフィスワーク！ ＊18:00終業で残業ほぼなし！ ＊土日祝休みでプライベートも充実！ ＊大通駅直結で毎日の通勤がラクラク！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル自由！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【仕事内容】 楽天モバイルの機器を設置している法人のお客様からのお問い合わせに対応していただくコールセンター(受発信)のお仕事です。 ＜具体的には＞ ＊設置機器の解約方法や返送方法のご案内 ＊設置する機器の概要などのご案内 ＊設置前の契約者情報の正誤確認 ＊対応内容のパソコン文字入力 ※対応の7割が受信、3割が発信業務です。 ※1件あたりの対応時間：10～15分、後処理：5分程度。 ＜お問い合わせ例＞ 「設置機器を解約したい」 「設置する機器はどんなもの？」など ＜未経験から始めやすい法人対応＞ お客様はカフェや美容室などが中心。法人のためクレーム対応もほとんどありません。電話対応後、ご案内の内容をシステムに残す際はテンプレートを利用すればOKです。 ＜落ち着いた対応ができます＞ おなじみの楽天モバイルに関する窓口なので対応しやすい点がポイント。1時間あたりの対応件数は1～3件と少ないため、1件1件に対しゆとりをもって対応できます。 ＜丁寧な研修で成長をサポート＞ お任せするのは、5日間の座学研修で十分に習得できるシンプルなお仕事です。難しい知識は一切不要。短期間の研修で基礎をしっかり学べるため、未経験の方も迷わずスタートできます。 ＜3ヶ月に1度は昇給のチャンス＞ スキルを取得するごとに、3ヶ月に1度は昇給のチャンスがあります！頑張りが目に見えるので、モチベーションにつながります。 ＜ワークライフバランスを実現＞ 土日祝休みの平日週5日勤務。さらに18:00定時で残業もほとんどないため、プライベートと両立できます。週末の予定・イベントも大切にできます！ ～ここがポイント～ 【オシャレも楽しめるオフィス】 服装・髪型・髪色自由で、ネイルやピアスもOK！デニムやスニーカーで通勤し、そのまま勤務できます。ラフな服装も、オシャレな服装も、その日の気分で選べます。 【大通駅チカ！居心地の良いオフィス】 オフィスは大通駅から徒歩3分でアクセス抜群！オフィスにはWi-Fi完備の休憩室があり、冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機も完備。ランチタイムや休憩時間も充実します。 【未経験からのスキルアップを応援】 コールセンターの経験がなくても、接客・販売などの経験を活かせるお仕事です。立ち仕事からオフィスワークにチャレンジしたい方も歓迎です！ 【入社・研修】 ＊入社日：6/1(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接：5/29(金)AM ※スマート面接〆：5/28(木) ＊研修：5日間 ※全員参加必須 【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接で選考中！】 応募後に届くメールより 業務説明の動画を視聴⇒ オンライン対話型面接実施⇒完了♪ (所要時間10分程度) 面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪ 超カンタン＆スピーディーです！ ◎時間予約不要 ◎来社不要 ◎面接官との対話不要 ◎好きな時間に参加OK ★来社面接・WEB面接も開催中！ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！