• 派遣社員

株式会社リプライム

仕事内容

アピールポイント: * 不動産の知識は一切ゼロでスタートOK！マニュアル完備だから安心して始められます♪ * 難しい問合せは専門チームへ引継ぎOK！1人で抱え込む心配がない安心のサポート体制です！ * 2週間〜1ヶ月間の手厚い実務研修あり！分からないことも先輩が優しくフォローしてくれます♪ * 朝はゆったり9:15スタート＆残業は月10時間以内と少なめだから自分の時間をしっかり確保！ * 20代・30代・40代の男女スタッフがバランス良く活躍中！明るく落ち着いた雰囲気の職場です！

仕事内容: 不動産仲介業者様からの社内システム・IT機器問合せサポート 社内で使用するPCやタブレット、スマホ、社内システムに関する「困った！」を電話やメールで解決へ導くお仕事です。 【具体的には…】 ・PCやスマホ、社内システムの操作案内（電話6割・メール4割ほど） ・アカウント申請や設定変更などの事務処理 ・対応履歴のデータ入力作業 【専門的な知識は一切いりません！】 「不動産会社向け」と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、不動産に関する専門知識はまったく不要です！基本的にはマニュアルやFAQを見ながら対応できればOK。万が一、難しい込み入った内容の問合せが入った場合は、無理せず2次対応チームへバトンタッチ（エスカレーション）できる仕組みが整っているので安心してくださいね。 【OJT中心の丁寧な研修体制！】 2週間～1ヶ月程度かけて、実際の業務を通しながら先輩が丁寧にレクチャーします。困ったときも周りにすぐ相談できるあたたかい職場環境！20代・30代・40代のスタッフが活躍中です。