正社員
ビットトレード株式会社

暗号資産交換業者のカスタマーサポート

企業の顔としてお客様と接する最前線のCX部門で活躍出来ます！

アクセス: 都営三田線「内幸町」駅・・・徒歩2分東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・徒歩2分東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅・徒歩3分東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・徒歩5分 JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅・徒歩7分
ビットトレード株式会社
※表示位置と実際の位置が若干異なる場合があります。応募の際には必ず訪問先を確認して下さい。
東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー
アクセス: 都営三田線「内幸町」駅・・・徒歩2分東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・徒歩2分東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅・徒歩3分東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・徒歩5分 JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅・徒歩7分
月給290,000円～350,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: ・10：00‐19：00（実働8時間、休憩1時間）・平日：月～金（＊月2～3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。休日業務のシフトは前月に部内で相談の上決定します）

休日休暇

休暇・休日: 週休2日制（＊月2～3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。）年末年始休暇有給休暇（弊社規程により入社日より特別休暇を付与）誕生日休暇その他（慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇など）

勤務地

ビットトレード株式会社

東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー

ビットトレード株式会社

勤務地: 受動喫煙対策：オフィスフロア内全面禁煙（ビル内喫煙可能場所あり）

アクセス

アクセス: 都営三田線「内幸町」駅・・・徒歩2分東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・徒歩2分東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅・徒歩3分東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・徒歩5分 JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅・徒歩7分

仕事内容

アピールポイント: CSメンバーインタビュー記事https://www.wantedly.com/companies/BitTrade/post_articles/502282

仕事内容: 私たちは、暗号資産取引における次世代のユーザー体験を提供することを目指している企業です。急成長する暗号資産業界の最前線で、私たちと共に成長していけるカスタマーサポート（CS）メンバーを募集しています。・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務・お客様からの苦情、不満の声の抽出、分析・お客様に関わるインシデント対応・入出金依頼の内容確認、処理・新規のFAQ作成、既存FAQ修正・その他上記に付随する業務