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契約社員
トランスコスモス株式会社

dカードに関する受付対応

週4日～勤務OK／服装・髪型・髪色自由(1312197)wk

交通・アクセス地下鉄大通駅(駅直結) 徒歩3分地図を見る
時給1,400円～1,600円

勤務時間

固定時間制勤務時間詳細 [1]9:50～18:00(実働7時間) [2]9:50～17:00(実働6時間) ※どちらか選択＊残業ほぼなし

休日休暇

休日休暇週休2日制(シフト制) ＊週4日～勤務OK ※曜日固定応相談 ※希望休は基本的に100%通ります(年末年始・お盆は相談の可能性あり)

勤務地

トランスコスモス株式会社

060-0001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6さっぽろ創世スクエア

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勤務地〒0600001北海道札幌市中央区北一条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア

アクセス

交通・アクセス地下鉄大通駅(駅直結) 徒歩3分

仕事内容

仕事内容雇用形態：契約社員職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務＊オフィスワークデビュー歓迎！＊未経験でも時給1400円スタート！＊入社祝い金・勤続手当合わせて最大10万円！＊ライフスタイルに合わせて時短勤務も選択可！＊カジュアルなファッションでOK！【仕事内容】ドコモのクレジットカード「dカード」や電子マネー「iD」「d払い」をご利用中のお客様からのお問い合わせに、電話でお答えする受信業務です。 ▼専用ツールでご本人様確認を行い、注意事項を案内後に処理を担当していただきます。お仕事を通じてクレジットカードやキャッシュレス決済の基礎知識が自然と身につき、プライベートの家計管理にも役立てられます。～お問い合わせ例～「dカードの解約をしたい」「電子マネーの設定方法が知りたい」＜対応の流れ＞ (1)入電 (2)お客様情報のヒアリング (3)お問い合わせ内容の確認 (4)FAQ(質問回答集)を確認し案内 (5)対応履歴の入力＜選択式入力がメインだから安心＞対応後の処理はプルダウン選択と短い履歴入力がほとんど。パソコン操作が苦手な方でも全く問題なし！通話中もマニュアルに沿ってご案内することがほとんどで、困ったときは保留にして管理者に確認していただけます◎ 【入社日】入社日：9/14(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接日：9/7(月) ※スマート面接〆切:9/6(日) 【研修】＊座学研修：5日間(9/15～9/24) 平日9:50~18:00 ＊OJT研修：15～30日間シフトに準ずる ※研修時給：1400円 ※座学研修期間は週5日フルタイムでの全員参加が必須です(週4日勤務の方も全日程受講必須) ※OJT後のデビュー判定は習熟度合いによって変動します【約4割が選択！スマート面接】＼＼最新・最速！推奨中／／＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！気負わずにお話いただけます♪ ★対面面接・Web面接も開催中！履歴書不要！面接前に指定のプロフィールシートへWeb入力していただきます。 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です

対象となる方

求めている人材＼必須条件はありません！／＜こんな方を歓迎します＞・パソコン文字入力・マウス操作ができる方・コールセンター業務の経験をお持ちの方・接客業務の経験をお持ちの方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！

職種

その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務

仕事の特徴

業界未経験者歓迎
社員登用あり
主婦・主夫歓迎
フリーター歓迎
学歴不問
固定時間制
転勤なし
経験不問
未経験者歓迎
経験者歓迎
ネイルOK
研修あり
ブランクOK
育休あり
交通費支給
長期歓迎
駅近5分以内
社割あり
ピアスOK
服装自由
履歴書不要
友達と応募OK
ひげOK
託児所あり
髪型・髪色自由

給与/待遇

時給1,400円～1,600円給与詳細基本給：時給 1400円〜 1600円 ※3ヶ月毎に評価に応じて変動 ※交通費規定支給(月5万円まで/自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合) ※最大時給1600円まで昇給あり(条件あり) ※研修中も同時給試用・研修期間：20～35日間試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる＊座学研修：5日間(9/15～9/24) 平日9:50~18:00 ＊OJT研修：15～30日間シフトに準ずる ※座学研修期間は週5日フルタイムでの全員参加が必須です ※週4日勤務の方も座学は全日程の受講が必須です ※OJT後のデビュー判定はスキル習熟度合いによって変動します ※試用期間なし ※習熟度により前後の可能性あり【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制【給与例】給与例【月収例～7時間・週5日勤務の場合～】時給1,400～1,600円×実働7時間×22日＝21万5,600～24万6,400円 ※上記に加え、交通費月5万円まで規定支給あり

試用期間

試用期間あり試用・研修期間：20～35日間試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる＊座学研修：5日間(9/15～9/24) 平日9:50~18:00 ＊OJT研修：15～30日間シフトに準ずる ※座学研修期間は週5日フルタイムでの全員参加が必須です ※週4日勤務の方も座学は全日程の受講が必須です ※OJT後のデビュー判定はスキル習熟度合いによって変動します ※試用期間なし ※習熟度により前後の可能性あり【勤務形態】本採用と異なる勤務形態：固定時間制

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備（法定による） ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆前給制度有 ◆入社祝金5万円 ◆勤続手当5万円 ◆各種社販・社割有 ◆髪型・服装・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK ◆ダイヤルロック付き携帯電話充電セキュリティボックス完備 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ※各待遇、規定/条件有

職場環境・雰囲気

職場環境企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。喫煙所：喫煙所あり（屋内）

職場に多い年齢層

10代

20代

30代

40代

50代

60代

70代〜

仕事内容の特徴

お客様との対話が少ない

お客様との対話が多い

マニュアル通りの仕事

創意工夫の多い仕事

1人作業が多い

チーム作業が多い

立ち仕事が多い

デスクワークが多い

力仕事が少ない

力仕事が多い

室内の仕事が多い

室外の仕事が多い

色んな勤務地で働く

固定の勤務地で働く

応募情報

採用予定人数

10名

選考プロセス

選考プロセス少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 ▼応募後⇒メールで選考についてのご案内を送付します ▼面接に進む方は予約フォームから希望の日程を選択！ ※来社面接・WEB面接もしくはスマート面接 ▼面接予約後、予約完了メールが届きます ▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！ ▼合否の結果は3営業日以内に確定します。※最短当日！ ※プロフィールシートにご回答いただきます。履歴書の用意は不要！来社面接は平日18:00以降も開催中！