• 派遣社員

パーソルマーケティング株式会社

仕事内容

仕事内容 大手通信会社が運営するインフォメーションセンター勤務 ■ 多くの利用者に利用される大手通信サービス ■ 研修とサポート体制が整った安心の職場環境 勤務先は、大手通信会社が運営するインフォメーションセンターです。 携帯電話や通信サービスに関する問い合わせ対応を行い、 日常生活に欠かせないインフラを支える役割を担っています。 利用者数が多く、安定した事業基盤があるため、長期で安定して働きたい方に適した環境です。 勤務地は堂島アバンザ内にあり、駅から地下直結で通勤しやすい立地です。 休憩室やロッカーなどの設備も整っており、快適に就業できます。 入社後は座学研修からスタートし、業務に必要な知識や対応方法を基礎から学べます。 同期と一緒にスタートできるため、未経験の方でも安心して働ける職場です。 ドコモサービスに関するお問い合わせの受信対応 ■ 各種サービス内容や契約に関する問い合わせ対応 ■ 手続き案内やサービス提案業務 ドコモインフォメーションセンターにて、サービスに関する受信対応を行います。 料金プランの相談、住所変更、支払方法の変更、 盗難・紛失時の利用中断や再開、契約内容や利用料金の確認などが主な内容です。 マニュアルを確認しながら案内を行い、必要に応じておすすめサービスの提案も行います。 研修で基礎から学んだ上で対応するため、未経験の方でも無理なく業務を進められます。 研修充実で未経験から長期就業が目指せる受信業務 ■ 一定期間後に在宅勤務の相談が可能 ■ 幅広い年代の方が活躍中 研修期間中は平日のみ勤務となり、基礎からしっかり学べる体制が整っています。 一定の経験とスキルを習得後は、在宅勤務の相談も可能となり、働き方の幅が広がります。 未経験からスタートした方も多く、幅広い年齢層の方が在籍しています。 人と話すことが好きな方や、安定した環境で長く働きたい方におすすめのお仕事です。