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三井住友海上火災保険株式会社

仕事内容

仕事内容 ＼未経験から、誰かの「安心」を支える仕事へ／ 事故受付オペレーター募集！ 「話を聞くのが得意」 「人の役に立つ仕事がしたい」 そんな方におすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ここがPOINT！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 平日のみ＆週3～4日勤務 ■ 1日実働4～5.5時間の短時間勤務 ■ 扶養内勤務OK ■ 未経験・ブランクOK ■ 充実した研修制度あり ■ 困ったときは管理者がサポート ■ 主婦・子育て中のスタッフも活躍中 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【仕事内容】 三井住友海上の自動車保険にご加入のお客さまから、 事故に関するお電話を受けるお仕事です。 《具体的には…》 ・事故に遭われたお客さまからの電話受付 ・事故の日時や場所、状況の確認 ・契約内容や必要事項の確認 ・専用システムへのデータ入力 ・担当部署や管理者への情報共有 ◆保険の知識はゼロからでOK！◆ 入社後は、 損害保険の基礎知識から電話対応まで 一つずつ学べる研修をご用意。 ロールプレイングで練習してから 実際の業務に入れるので安心です◎ ◆困ったときはすぐにバトンタッチ！◆ 対応する内容はあらかじめ決まっています。 難しいケースや判断に迷う場合は、 スーパーバイザーが対応を引き継ぎます。 難しい対応はないため、 未経験からでも安心してスタートできます。 ◆平日のみ＆短時間で働きやすい！◆ 勤務は平日のみ、週3～4日！ 1日実働4～5.5時間なので、 扶養内で無理なく働けます。 家事や育児、学校行事、 自分の時間も大切にしながら働ける環境です◎ ◆人間関係の良さも働きやすさの理由◆ 主婦や子育て中のスタッフも多数活躍中！ 業務で困ったときはもちろん、 気軽に相談し合える職場です◎ ◆アクセス良好♪◆ 新宿から5分！四谷駅からもスグだから雨でも楽々！ 新宿・市ヶ谷・飯田橋・赤坂からもアクセス可能です。