• 正社員

株式会社One’s　Will

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 ・基礎研修で商品知識をしっかり学習 ・解決成功時の「ありがとう」が大きなやりがい ・ロープレや先輩フォローで着実に成長 こんな未来を描きたいなら――今がその第一歩です。 大手通信事業者のコールセンターでの、テレビやネットに関する問合せ対応を行っていただきます。 スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。 【事業内容】 ・営業アウトソーシング ・コールセンターアウトソーシング ・人材ソリューション ・情報通信 【具体的な仕事内容】 ＜TVやネットに関するお困りごと対応＞ 「テレビが映らない」 「ネットがつながらない」 「リモコンが動作しない」 「録画方法を教えて」 ・・・などの問い合わせ対応です。 いわゆるテクニカルになるのですが、座学研修もしっかりとありますし、その後のOJTもフォロー体制がしっかりしています。 【仕事の醍醐味】 ロジカルな思考ができるようになります。 「なぜそうなったのか」の原因を突き止めることが重要なので「そうなった可能性」を1つ1つ探っていきます。 お客様の想定より短い時間で解消できれば「直った！ありがとう！」と言ってもらえるのですが、これが何より嬉しく感じます。 【入社後の流れ】 ▼座学研修・ロープレ(4週間) 基礎的な研修からサービス内容や商材知識などを学べます ▼新人チーム同行(3～5カ月間) 2～3名に一人教育担当が同行し、ご案内の進め方を吸収！あなたの商談も先輩がフォローします ▼営業デビュー(6～7ヵ月目) 学んだ通り実践すれば大丈夫！先輩たちも1週目から成約を得ています ※研修終了後も定期研修あり 【アピールポイント】 未経験から始められる“モノ作り“のお仕事！ アナタの新しいチャレンジを応援します。 ★特別な経験や技術は必要なし！◎ ★未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中！ ★まずは先輩がイチからサポートします 新しいし環境でアナタらしく働きませんか？