• 派遣社員

株式会社ジャ ストファイン熊本オフィス/KM0341

仕事内容

仕事内容 ―――――この求人のPOINT――――― ・時給1,380円～最高2,000円＋交通費支給 ・最長2027年1月までの期間限定のお仕事 ・15日間の研修＆マニュアル完備で安心 ―――――――――――――――――― 【高時給でしっかり稼げる受信のお仕事】 ふるさと納税をご利用のお客様からの お問い合わせ対応です。 営業電話やノルマはなく、 受信対応が中心なので 落ち着いて働けます。 高時給1,380円スタートで、 経験やスキルに応じて 時給2,000円も目指せます。 期間限定で効率よく収入を得たい方にも おすすめです。 【身近なサービスだから覚えやすい】 対応する内容は、 返礼品や配送状況、 登録情報の変更など、 ふるさと納税に関する お問い合わせが中心です。 普段利用したことがある方なら イメージもしやすく、 マニュアルに沿って ご案内するため、 専門知識がなくても 安心してスタートできます。 【駅チカ＆働きやすい職場環境】 勤務地は九品寺交差点駅から 徒歩3分の好立地。 交通費支給に加え、 自動販売機の飲み物が 1日2本まで無料など、 嬉しい福利厚生もあります。 ネイルもOKで、 自分らしいスタイルを 大切にしながら働ける環境です。 ＜主な仕事内容＞ ふるさと納税をご利用される お客様からの お問い合わせ対応をお願いします。 お問い合わせは 返礼品に関する内容が中心です。 ＜お問い合わせ例＞ ・返礼品はいつ届きますか？ ・届いた商品が 破損していました ・配送状況を 確認したいです ・登録住所を変更したいです ・登録情報を修正したいです お問い合わせ内容を確認し、 マニュアルに沿って ご案内します。 対応後は専用システムへ 応対履歴の入力もお願いします。 営業やノルマはなく、 お客様のお困りごとを解決する 受信対応が中心のお仕事です。 「ありがとう」と 感謝の言葉をいただける機会も多く、 やりがいを感じながら働けます。 【研修内容】 入社後は15日間の研修から スタートします。 前半は座学で、 ふるさと納税の仕組みや 業務知識、 電話応対の基本を学びます。 後半はロールプレイングや OJTを通して、 先輩スタッフと一緒に 実際の対応を経験します。 マニュアルも完備しており、 分からないことは すぐに相談できる環境です。 コールセンター未経験の方や、 ブランクがある方も 安心してスタートできます。 ✅あなたのペースで大丈夫。 「伴走型」のサポート体制です 「最初から完璧に」なんて求めません。 まずは1つずつ、できることを増やす。 の過程でぶつかる不安を 一緒に解消するのが私たちの役割です。 ⭐ここが安心ポイント！ 【見守り体制】 現場全体でサポート 【独り立ち後も】 困ったらいつでも相談OK 【自分の歩幅で】 焦らず慣れていける環境 「ずっと一人で頑張る」ことはありません。 いつでも誰かがそばにいる。 そんな安心感を約束します。 ✅「自分らしく」いられる、 ほどよい距離感を大切に。 年齢も経験も様々な人が集まる職場です。 特定のグループや派閥はないので、 「新しく入る人」が浮いてしまう 心配はありません。 ⭐ 居心地がいい3つのポイント 【フラットな空気】 誰でもなじみやすい 【ほどよい距離感】 いつでも、誰にでも相談OK 【自由な休憩時間】 休憩も遠慮なくとれる ✅スタッフの声 「未経験でも自分のペースで大丈夫」 オフィスワークは初めてでしたが、 周りみんなで支えてくれる温かい空気があり 一歩ずつ自分のペースで 慣れることができました。 困った時はサッと 助け合えるフラットさが、 私には心地よかったです。 オン・オフもしっかり。 仕事が終われば家でゆっくり。 自分の時間ができて、 毎日がもっと楽しくなりました！