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ポールトゥウィン株式会社 札幌第三センター

仕事内容

仕事内容 ＊年間休日171日！1年の半分近くがオフ！ ＊月給24万円以上＆深夜手当で安定収入！ ＊電話対応なし！チャット等の静かな対応！ ＊東証プライム上場Gの正社員採用！ ＊服装・髪型・ネイル自由で自分らしく！ 【仕事内容】 大手ECサイトのカスタマーサポートチームにおける「運営・管理・オペレーター支援」をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇オペレーターの勤怠・シフト管理 〇対応件数や品質のチェック・進捗管理 〇メンバーからの質問対応・フォロー 〇クライアントへの報告書作成・改善提案 〇マニュアルの更新・周知 など ＜入社後について＞ 入社後は研修を通じて、業務フローやシステムの操作方法を学びます。SV未経験の方も、先輩のフォローのもと少しずつ管理業務に慣れていけるので安心してください。焦らず、あなたのペースでチームの頼れる存在を目指しましょう。 【静寂を味方につける】 電話の呼び出し音に追われることはありません。対応はチャットやメールが中心。夜の静かなオフィスで、テキストコミュニケーションを通じて冷静かつ的確にチームを導く。喧騒から離れ、自分のリズムで仕事に向き合える環境です。 【人生を謳歌する休日】 年間休日171日。週休3日制で、月の半分近くが自分の時間になります。創作活動に没頭するもよし、副業で新たな可能性を広げるもよし。ただ身体を休めるだけでなく、心を豊かにするための時間がここにあります。 【ありのままの個性を】 服装も、髪型も、ネイルも自由。「こうあるべき」という型にはまる必要はありません。リラックスできる服装で仕事をする方が、良いパフォーマンスが出せるはず。あなたらしさを隠さず、伸び伸びと活躍してください。 【安定と成長の両立】 東証プライム上場グループの正社員として、長期的なキャリアを築けます。評価制度も整っており、頑張りはしっかり給与やポストで還元。夜勤手当で収入面も充実し、将来への不安なく、目の前の仕事と私生活を楽しめます。