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株式会社コネクター・ジャパン【札幌オフィス】

仕事内容

仕事内容 ＼営業経験や育成経験がそのまま武器に／ 月給27万円スタート＆土日祝休み◎ ▼▼▼ 数字だけを追う営業ではなく、 "人を育て、チームを強くする仕事"へ キャリアチェンジしませんか？ ❖年間休日125日＆正社員登用あり❖ ―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･―･ 営業経験やリーダー経験を活かしながら スタッフの成長を支えるやりがいと、 安定したキャリアの両方が手に入ります♪ 「数字ばかり追う営業はもう疲れた」 「育成やマネジメントに興味がある」 という方は、ぜひ最後までご覧ください。 ＜具体的には…＞ ――――――――――――――――― コールセンターの業務・進捗管理を 中心としたユニット・チームの リーダー候補募集！ スタッフが成果を出せるよう、 数字を確認しながら育成・改善を 行っていただくお仕事です。 スタッフ一人ひとりの実績を確認し、 「どこでつまずいているのか？」 「もっと成果を出すには？」 を考えながら、日々のフィードバックや 改善を行っていきます。 ～～～主な業務～～～ ・KPIや活動件数の集計 ・スタッフごとの実績確認 ・フィードバックや個別面談 ・朝礼・夕礼での情報共有 ・クライアントとの定例MTG参加 ・決定事項をチームへ展開 ～～～～～～～～～～～ ⭐既存の管理シートや運用ルールあり。 ゼロから考える必要はありません。 まずは既存の仕組みを活用しながら 少しずつ仕事を覚えていけます。 ⭐正社員登用制度もご用意。 まずは契約社員としてスタートし、 納得してからキャリアを選べます。 ＜入社後の流れ＞ ――――――――――――――――― まずは約1ヶ月オペレーター業務を経験。 実際の電話対応を通じてシステムの 使い方やクライアントの事業内容、 業務の流れを理解します。 その後は既存SVやリーダーと一緒に、 ・スタッフ管理 ・数値管理 ・クライアント報告 などを学びます。 ⭐最初から10名以上のチームを 任せることはありません。 まずは3名程度の小規模チームから スタート。経験や習熟度に応じて 少しずつ担当範囲を広げていただきます。 ＜快適な職場環境＞ ――――――――――――――――― ✅服装や髪型の規定なし♪ ✅オフィスカジュアルOK！ 札幌の「大通り公園」すぐ近くの好立地♪ ⭐ロッカーや休憩スペース完備！ ⭐快適な空間で自分らしく働けます！ ＜チーム構成＞ ――――――――――――――――― 現在約20名のオペレーターが在籍。 既存SV1名とリーダーが連携しながら チームを運営しています。 ⭐女性管理職も在籍！ ⭐性別を問わず活躍できる職場 ⭐入社後、希望していない職種変更無し ⭐離職率5％以下で定着率も高い環境