• 正社員

株式会社清月記

仕事内容

アピールポイント: 【仕事のやりがいはバツグン‼】 目の前のご遺族に寄り添い… 〇お力や支えになれること 〇感謝を面と向かってお伝えいただけること →『葬祭スタッフ』としてのやりがい ご遺族との距離も近いことで、 感謝の言葉を直接いただける機会も多く モチベーション向上ややりがいにも繋がります！ 【当社が大切にしていること】 大切な人をなくされたお客様のお気持ちに寄り添うこと、お客様のご希望や想いを汲み取りそのご家族のためだけのご葬儀をつくることを何より大切にしています。 「おかげさまで最後の時間を悔いなく過ごせました」 「あなたに相談して良かった」 「親身に話を聞いてくれてありがとう」 といった感謝の言葉やお手紙をいただけることがこのお仕事の醍醐味です。

仕事内容: 【葬祭スタッフ】 葬祭スタッフは、ご遺族の悲しみに寄り添い、専門知識と細やかな心遣いで、故人様を送る大切な儀式を全面的にサポートする専門職です。未経験の方でも、段階的にスキルアップできる環境が整っていますので、ご安心ください◎ 〜仕事の流れ〜 ご依頼を受けたら、まずご遺族のもとへお伺いします。そして、対面での丁寧な打ち合わせを通して、ご希望に沿った葬儀の形式、費用、日程、会場などを決定していきます。大切なのは、ご遺族の気持ちに寄り添い、不安な思いを受け止めながら、最適なプランをご提案すること。その後、明確な見積書と当日のスケジュールを作成し、ご提示します。 通夜・葬儀当日には、セレモニースタッフと協力し、会場の設営から看板、椅子、祭壇の準備などを行います。また、ご遺族との最終確認や参列者のご案内、司会進行など、式典が円滑に進むよう全体を管理します。基本的に1日に1件の葬儀を担当しますが、状況に応じて2件ほど担当することもあります。月間の担当件数は6〜10件程度で、繁忙期の11月から3月にかけては10〜12件となることがあります。 葬儀後も、ご遺族のサポートは続きます。ご自宅へお伺いし、弔問客への対応準備や焼香用具の設置などを行います。また、今後の手続きや仏壇・お位牌に関する説明を行い、必要に応じて専門の部署へ引き継ぎます。 【仕事のポイント】 迅速かつ丁寧な対応です。深い悲しみの中にあるご遺族にとって、葬儀は初めての経験であることも少なくありません。そうした状況を理解し、親身に寄り添いながら、一つひとつ丁寧に道筋を示し、全体をしっかりと管理していくことが、葬祭スタッフの重要な役割です。ご遺族の心に安らぎを与え、故人様を穏やかに送り出すお手伝いができる、非常にやりがいのあるお仕事です。