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SocioFuture 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ❖この求人のおすすめポイント ✅ 年間休日125日前後でメリハリ勤務 しっかり休めるから、シフト制でも生活リズムを整えやすい環境です。 ✅ 残業抑制推進中で負担を軽減 ノー残業デーもあり、長く働くほど無理が出やすい管理職候補でも安心して続けやすい職場です。 ✅ 月給287,300円〜315,400円の安定収入 月給のベースが明確で、家計設計や将来設計を立てやすい点も魅力です。 ✅ 平均3〜4年で副センター長へ 現場リーダーから次のポジションを目指せるキャリアパスがあり、成長意欲を活かせます。 ✅ 金融業界の知識は入社後に習得可能 応募時に専門知識は不要なので、これまでのマネジメント経験を土台に新しい分野へ挑戦できます。 ✅ さん付け文化の風通しの良い社風 立場に関係なく相談しやすく、現場の課題を共有しながら進めやすい環境です。 ────────────────

仕事内容: 金融機関センターを支える、現場リーダーSV候補募集! 年間休日125日前後! 残業抑制推進中で働きやすい環境! 佐世保中央駅徒歩5分の好立地! 正社員採用 金融機関や行政機関との信頼関係を背景に、安定した基盤のもとでキャリアを築ける環境です。 役職名で呼ばず「さん付け」でやり取りする風通しの良い社風の中で、現場運営やマネジメントにじっくり向き合えます。 「これまでのSV経験を活かして、もっと組織運営に関わりたい」 「KPI管理や品質管理の経験を、次のステージで発揮したい」 「安定した会社で、キャリアアップも私生活も大切にしたい」 そんな想いをお持ちの方に、ぜひご覧いただきたいお仕事です。 ──────────────── ＼金融機関を支えるセンターの現場リーダーへ／ リーダーSV候補/コールセンター管理・運営 月給287,300円〜315,400円 ──────────────── ❖この仕事のポイント ✅ 年間休日125日前後! シフト制でもお休みをしっかり確保しやすい環境です。 ✅ 残業抑制推進中! ノー残業デーもあり、無理なく働きやすい職場づくりを進めています。 ✅ 金融業界未経験でも、入社後に知識を学びながらステップアップできます。 ✅ 平均3〜4年で副センター長を目指せるキャリアパスがあり、将来の成長も描けます。 ❖どんなお仕事? 金融機関を支えるHOC(ハイタッチ・オペレーション・センター)にて、現場マネジメントを担うリーダーSV候補としてご活躍いただきます。 電話やWEBでの受付、書類案内、金融犯罪対策や相続に関わる処理などを行うセンターの運用管理全般をお任せします。 【業務詳細】 ・オペレーター(OP)およびSVの育成・労務管理 ・勤怠管理、シフト作成などの管理業務 ・メンタルケア、離職防止施策などのピープルマネジメント ・業務進捗管理、KPI・品質管理、リスク管理 ・クライアントへの定期報告、提出資料作成、各種折衝 ・業務効率化や改善施策の企画・推進 ❖こんな方におすすめです これまで培ってきたセンターマネジメント経験やKPI管理、品質管理、研修担当のご経験を、より大きなフィールドで活かしたい方にぴったりです。 現場をまとめる力、周囲と調整する力、改善を考える力が、しっかり評価されるポジションです。 ❖キャリアアップの魅力 入社後はLSV候補として現場運営を学び、平均3〜4年で副センター長へ。 その後はセンター長や事業部の部長職など、事業拡大に伴って広がる上位ポジションに挑戦できます。 組織の仕組みづくりや成長に、現場の中心で関われるやりがいがあります。 ────────────────