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トランスコスモス株式会社

職種/仕事内容

仕事内容: 自動車メーカー関連　問合せ対応　和光市 職種 ヘルプデスク 勤務地 埼玉県和光市 給与 時給1,350円以上、その他 雇用形態 契約社員・アルバイト 交通費支給 ここがポイント ※電話による受付・回答（1日平均一人当たり受電：35件、回答：20－30件） 【一日の仕事の流れ例】 9:00-17:30（お昼休憩60分除く）：問合せの受付・回答。空いている時間で、自分の案件の振り返り、チーム内資料作成（Excel・ppt）　17:30～18:00案件の引継ぎ 【研修等について】 オリエンテーション（1・2日）→電話の受付練習（1～2週間）→座学（2週間）→電話の回答練習（ロープレ→OJT）→1人で電話応対実施 ★基本的なPC操作ができれば問題なし。ほとんどの方が未経験者のため、社内研修でコール対応含めた研修は実施するため安心してください。 応募期間：2025年09月01日～2025年10月31日 2025年10月31日に募集終了 募集要項 勤務地 埼玉県和光市 アクセス 東上線和光市最寄り駅より徒歩約10分 給与 時給1,350円以上、その他 ※昇格制度あり（スキルレベルに応じた時給の見直し） 仕事内容 自動車メーカーの販売店が利用している基幹システムの電話による問合せ対応と対応履歴の記録 勤務期間 １年以上の長期 勤務時間 9:00～18:00(休憩60分) 勤務日数 休日:週休二日制のシフト勤務（土日・祝日勤務あり） 在宅:可能だが、原則出社 応募条件 基本的なPC操作が出来ること （Excelやフォルダの作成・保存・名前変更、PCの電源オンオフ・スリープ状態など） 待遇 ◎交通費規定支給 ◎社会保険完備　 ◎事前研修あり ◎時間外手当あり ◎年次有給休暇あり（条件あり） ◎正社員登用制度あり（条件あり） ◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所なし こだわり条件 Web面接OK/交通費支給/正社員登用あり 入社予定日 ※応相談 雇用形態 契約社員・アルバイト 求人PR ここがポイント ※電話による受付・回答（1日平均一人当たり受電：35件、回答：20－30件） 【一日の仕事の流れ例】 9:00-17:30（お昼休憩60分除く）：問合せの受付・回答。空いている時間で、自分の案件の振り返り、チーム内資料作成（Excel・ppt）　17:30～18:00案件の引継ぎ 【研修等について】 オリエンテーション（1・2日）→電話の受付練習（1～2週間）→座学（2週間）→電話の回答練習（ロープレ→OJT）→1人で電話応対実施 ★基本的なPC操作ができれば問題なし。ほとんどの方が未経験者のため、社内研修でコール対応含めた研修は実施するため安心してください。 本人の頑張りしだいで、二次担当⇒チームリーダーとしてステップアップすることが可能です。 メッセージ 休憩スペースやビル内には売店や食堂もあり、リフレッシュできる環境になっています。 服装はオフィスカジュアル（NG：タンクトップ、短パン・デニム、派手な柄やビビットカラーな服装、派手な髪色、派手なネイル） その他 【従事すべき業務の変更の範囲】 その他会社が定める業務（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合） 【就業の場所の変更の範囲】 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所（業務の必要性に応じ本人の同意 を得た場合） 【有期労働契約を更新がある場合の基準事項】 契約の更新がある場合、契約期間満了時に本人の能力・健康状態・その他業務の都 合を勘案し契約の更新を行うかどうかを決定。尚、雇入れからの通算契約期間およ び更新回数の上限の設定はなし 応募・選考 お仕事ナンバー 25265WIT0901埼玉／和光1 応募方法 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 応募フォームよりご応募ください。 ご応募の際にはお仕事ナンバーをお伝えいただくとスムーズです。 【STEP1】応募シートからご応募いただく 　　　書類選考合格の場合は当社より改めてお電話で面接日のご案内をさせていただきます。 ▼ 【STEP2】担当者との面接　※Web面接　(場合により二次面接あり) ▼ 【STEP3】内定　※合格の場合のみ面接後7営業日以内にご連絡 求人に関するお問い合わせ トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社BPOS統括採用窓口 上記でお問い合わせを受け付けております。お気軽にご相談ください。 その際、「お仕事ナンバー」を担当者にお伝えいただくと、スムーズにお伺いできます。 連絡先の記載がない場合は、ご応募いただいた後にご案内する連絡先や返信フォームよりお問い合わせください。 面接 会場 オンラインによる面接 備考 Web面接

勤務地

アクセス

アクセス: 東上線和光市最寄り駅より徒歩約10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00(休憩60分)

給与

時給1,350円以上

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ◎交通費規定支給 ◎社会保険完備　 ◎事前研修あり ◎時間外手当あり ◎年次有給休暇あり（条件あり） ◎正社員登用制度あり（条件あり） ◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所なし

その他

その他: 雇用形態: 契約社員 給与・報酬: 1,350円 (時給)