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SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター

仕事内容

仕事内容 ／ コールセンター経験を活かして IT業界へ挑戦！ ＼ ✨社内向けヘルプデスクスタッフ募集✨ 「電話対応の経験を活かしたい」 「IT業界にチャレンジしたい」 「土日祝休みで働きたい」 そんな方におすすめのお仕事です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ⭐おすすめPOINT ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅IT業界未経験OK！ ✅コールセンター経験が活かせる ✅土日祝休み＆残業月1時間程度 ✅9:00～18:00の固定勤務 ✅約1ヶ月の研修あり ✅資格取得支援制度あり ✅正社員任用制度あり ✅服装・髪型・ネイル・ピアス自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ クライアント企業の社員や代理店からの お問い合わせ対応を行う 社内向けヘルプデスクです。 一般のお客様ではなく、 社内スタッフや取引先からのお問い合わせが中心なので、 落ち着いて対応できます。 【具体的には】 ■電話・メールでのお問い合わせ対応 ■PC・スマートフォンなどの 貸与機器の準備・返却対応 ■システム利用登録・変更手続き ■人事異動に伴う各種設定変更 ■機器の管理・棚卸し 電話対応がメインですが、 1日20件程度と落ち着いた件数です。 マニュアルや手順書を見ながら対応できるので、 IT業界未経験でも安心して始められます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅経験を活かしてステップアップ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 電話対応だけではなく、 ・ITの知識 ・社内ヘルプデスク経験 ・Office365 ・Microsoft Teams ・iPhoneキッティング など、 今後も活かせるスキルが身につきます。 さらに、 正社員任用制度や資格取得支援制度もあり、 長期的なキャリア形成が可能です✨️