募集情報
(オープニング)英語を使ったお仕事やヒトをサポートするお仕事に興味がある方におすすめ!
PRコメント ■こんな方におすすめ! ・オペレーターとしてコールセンターの経験はあるけど 管理者はやったことがない… でもスキルアップのために、チャレンジしてみたい! ・英語を使ったお仕事を探していた ・人をサポートする仕事に興味がある など。 これまでの経験が役立つ職場です(*^-^*) ご興味のある方は、お話を聞くだけでもOK♪ ご応募お待ちしております! 【仕事内容】 オンライン相談サービスに関するお問合せ対応する窓口での、 オペレーターさんのフォローや事務作業、 その他不随業務などをお任せします(*^-^*) 【12345】 オペレーターさんからの質問の回答が分からないときは、 FAQを見ながら回答したり、 管理者の方に指示をもらうこともできるので 自分だけで判断して回答することはありません◎ ■業務内容 ・お客様対応中のオペレーターさんフォロー -FAQからお客様への回答が探せない -入力箇所が分からない など ・お客様対応時の音声チェックや後処理の確認、 対応漏れがないかの確認など ・クライアント様へ提出をする資料作成や ミーティングへの参加など(英語) ・その他、付随業務 ※資料作成やクライアント様とのミーティングへの参加の際に 英語を使用します。 ※オペレーターさんとの言語は日本語になります。 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)