• 派遣社員

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

仕事内容

仕事内容 問い合わせ対応スタッフ募集！ 平日休みあり・残業少なめ・家庭との両立も可能！ 未経験から始められるコールセンターのお仕事です。 【ここがポイント】 ・残業少なめで、仕事終わりはゆったり ・平日休みあり！家庭や自分の時間も大切にできる ・介護・育児休暇ありでライフステージが変わっても安心 ・未経験OK！しっかりした研修で安心スタート ・20～40代の男女スタッフ活躍中 【お仕事内容】 オフィス内のコールセンターで、お客様からの電話問い合わせに対応するお仕事です。 以下のような内容をお任せします。 ・お車のトラブル対応（ロードサービスや自動車保険） ・住宅関連のお問い合わせ（火災保険など） 面接時に、あなたの得意分野や興味をヒアリングし、ピッタリのお仕事をお任せします。 【1日の流れ（例）】 自分らしく、スマートに働く。 「朝は少しゆっくり、夜は自分の時間。」 そんなメリハリのある1日のスケジュールをご紹介します！ 09:00｜出社：快適オフィスでスタート 冷暖房完備のきれいなオフィスへ出社。 まずはPCを立ち上げ、お気に入りの飲み物をデスクに置いてリラックス。 チームの仲間と「昨日の休み、どこ行った？」なんて会話も弾む、温かい雰囲気の職場です。 09:30｜午前：コンシェルジュのようにお出迎え ヘッドセットを装着して、お客様からのご相談にお答えします。 ご紹介先によりますが、 「車が動かなくなって…」「お家のトラブルで困っていて…」 そんなお客様の声をしっかり聞き、マニュアルを見ながら丁寧にご案内。 20代の未経験メンバーも、1ヶ月の丁寧な研修を経て、今ではプロとして活躍中です！ 12:00｜休憩：カフェテリアやマルシェでリフレッシュ お楽しみの60分ランチタイム！ カフェテリアでランチ： 栄養バランスの良い食事でしっかりパワーチャージ。 一人の時間もOK： 車内でゆっくり休んだり、スマホを見ながらリラックスしたりと、自由に過ごせます。 13:00｜午後：スキルアップ＆サポート お電話対応後は、お話しした内容をシステムに入力する作業も行います。 もし難しい質問が来ても大丈夫。 先輩がすぐそばにいてくれるので、「どうしよう！」とパニックになることはありません。 働きながら、一生モノのビジネスマナーやPCスキルがどんどん身についていきます！ 18:00｜退勤：定時でサクッと帰宅 残業は少なめなので、仕事終わりの予定も立てやすい！ 退勤直前の受電で10〜15分ほど長引くこともありますが、基本は定時で打刻して終了です。 20代のあなたにおすすめのポイント！ 平日休みのメリット大！ 人気のカフェや美容院も空いている時間に予約できちゃう。 ライブやイベントの予定も、月1回のシフト作成で相談OKです！ ライフステージが変わっても安心 将来、育児や介護が必要になっても休暇制度が整っているから「ずっと長く働ける」安心感があります。 【研修＆サポート体制】 ・初期研修は約1ヶ月。段階的に学べるカリキュラム ・研修後も先輩が近くでサポート。独り立ちも焦らずOK ・クレーム対応の心配も少なめ。丁寧な対応ができれば大丈夫 【活かせる経験】 ・コールセンター／一般事務／受付／接客業 ・ホテルや秘書、窓口業務の経験がある方も歓迎！ 【働きやすい環境】 ・冷暖房完備の快適オフィス ・社内カフェテリアやマルシェあり ・基本的なビジネスマナーも身につけられる ・温かく、落ち着いた雰囲気の職場です ・男性2割、女性8割 ※当社の在籍派遣スタッフ割合 ・月に一度次月のシフトを作成します 会社ホームページはこちら https://www.prestige-hs.com/