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株式会社エスケーアイ

仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 SoftBank・Y!mobileショップにて、ご来店されたお客様への接客や店舗運営をお任せします。まずはしっかりとお話を伺い、お客様に一番合った商品やプランを提案。店舗づくりにも関わるやりがいのある仕事です。 主な業務内容 ・携帯電話やスマートフォンの新規契約・機種変更・プラン変更 ・インターネットやでんき等の受付・案内 ・料金プランや操作方法のご説明 ・商品ディスプレイ・POP制作・販促ツールの企画 ・在庫管理・書類作成など店舗運営全般 「売る仕事)ではなく「寄り添う仕事)。お客様の声に耳を傾け、“あなたから買いたい”と思ってもらえる接客を大切にしています。 【アピールポイント】 【お客様に「感動)を届ける仕事】 スマートフォンやインターネットなど、生活に欠かせない通信サービスを通じて、お客様の「困った)を「よかった)に変えるサポートを行います。単に商品を売るのではなく、お客様の声に耳を傾け、“あなたから買いたい”と思ってもらえる接客を大切にしています。 【未経験から安心して成長できる教育体制】 スマホに詳しくない方や接客が初めての方でも安心できるよう、会社全体で育てる体制が整っています。マンツーマンでのOJTやマナー研修など、充実した教育体制で入社1か月で基本操作、3か月で基本的な手続き、6か月でプラン提案、1年で店舗の中心メンバーとして活躍できるようサポートします。独り立ち後も店長や先輩が継続的にサポートし、安心して成長できる環境です。 【人間関係の良さが働きやすさの秘訣】 社員同士のつながりを大切にしており、業界でも退職率が低いのが特徴です。平均年齢29.3歳、男女比はほぼ半々でフラットな職場環境。3名以上で申請できる「部活動制度)や月2,000円の部費支給もあり、他店舗メンバーとの交流も活発です。産育休取得率100％、キャリアチェンジ制度など、長く働ける仕組みも充実しています。