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株式会社総合プラント 福岡支店

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 【お住まいの困りごと対応窓口】 ◆住まいトラブル問い合わせ窓口対応！ ◆修繕の対応を電話対応および 応急案内や協力業者へ手配を行います ※システム操作の業務もあり ◆各不動産管理会社の管理物件毎に 定められたルールに基づき、 入居者様のお困り事に対応していきます ＜住まいのトラブル例＞ ・水回り(漏水・排水つまりなど) ・備え付けの設備 (電気・給湯器・コンロ・換気扇・ エアコン・建具などの不具合) ・鍵(紛失・閉じ込めなど) ・共用部など様々で、 ヒアリングしながら応急案内 ※解決しない場合には、 協力業者に連絡、日時調整および修繕手配 その後システム操作で依頼・ 内容登録・報告を行います ※管理会社の営業時間外での入電もあり 修繕の受付センターとして対応できない お問合せについては、 各管理会社様へレポート報告や緊急連絡を行い 対応の依頼するケースもございます ＜対応イメージ＞ ・1時間の対応：2件程度 ・入電後、お住まいを伺い管理物件か確認 →問合せ内容・お困り事伺う(1度、折返し) →対応ルール確認、切り分け判断 →架電して案内 →業者手配(日時調整) →訪問案内・費用説明 ※紙の受付票で手書き受付OK(PCメモもOK) ※不動産管理会社からの 委託範囲や時間帯も様々です 入居者様以外にも管理会社様・ 法人契約・警備会社・業者・ 近隣住民の方など様々な場合があります ◎全ての受付を管理者が チェックするため安心 ◎オープニング業務の第2期生の募集！ 楽しく共に成長して業務拡大を 目指していきます！ ◎お困り事を笑顔に！ トラブル解決で感謝されるお仕事です ◎住まいの事が学べ、 身近な知識を習得できます！ ◎フォロー体制も万全！ ※就業後、上記業務から変更はありません。 【応募後の流れについて】 求人ページから応募を完了していただくと、 面接日時調整のご案内メールをお送りいたします。 添付URLから面接日時の設定をお願いいたします◎ ＊ショートメールでもご連絡可能です！ ご都合が合わない場合はお申し付けくださいませ♪ ご希望の面接日時を確認し、担当者からメールまたは お電話で当日もしくは2営業日中の9時～18時の間で ご連絡をさせていただきます♪ (土日祝にご応募をいただいた場合は、月曜日に ご連絡させていただきます。) OC_fuk

勤務地

アクセス

アクセス 福岡県福岡市中央区薬院

勤務時間

シフト制 勤務時間 9:00～18:00 (実働8時間/休憩60分)

給与

時給1,350円～1,400円 給与 時給 1350円～1400円 時給1350円～1400円+交通費規定支給 ※週払い・日払いOK！(規定有) ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1350～1400円×8時間×21日＝22万6800円～23万5200円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 ※公共交通機関利用推奨

休日休暇

休日 シフト制 (祝日を除く週5日勤務) ★月4日まで希望休相談OK ※以上は応相談 ※研修期間中は平日中心での勤務となります

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■期間/9月1日～長期 ■公共交通機関推奨 ■オフィスカジュアル ■喫煙環境/分煙(喫煙室または喫煙場所あり) ■契約の更新：有 ■更新上限：3年 ■研修詳細 ・期間：約1ヶ月 ・研修内容 コンプライアンス、座学・システム研修、 音声確認・ロープレ、モニタリング、OJT など ・勤務日：平日中心での勤務 各種保険完備

その他

その他 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084）