募集情報
研修・マニュアル充実！／FAQ以上の顧客対応が好きな方／対人経験が生かせる／30～40代メンバーが活躍中！／在宅勤務可！
アピールポイント: ＜どんなチームの雰囲気？＞ 30〜40代中心の明るく和やかなチームです。 つらい対応のあとも「ちょっと話したい」が気軽にできる関係性があります。 リーダー陣が「安心して気持ちを吐き出せる場づくり」を大切にしており、 チーム全体で支え合いながら働く文化が根付いています。 お互いを思いやれる空気が、自然とチームのあたたかさにつながっています。 ＜こんな対応を求めています＞ サポーターはご家庭で直接サービスを提供する“現場のプロ”。信頼と安心のある対応が求められます。 ルールに沿いつつも一人ひとりの状況を丁寧にくみ取り、「きちんと相談できた」と思ってもらえる対応が大切です。 「人の働きやすさを支えたい」「現場の声にしっかり耳を傾けられる」という方なら、未経験でも活躍できます！ ＜このお仕事で身につくスキル＞ 多様な働き方を支える中で、調整力・課題解決力・業務改善力といった汎用スキルが自然と磨かれます。 ＜このお仕事で身につくスキル＞ マッチングサービスのサポートデスクは、一般的なサポートデスクとしてのコミュニケーションスキルだけではなく、問題の本質を見極め、解決まで導く問題解決能力が身に付きます。 ★弊社HPの採用マガジンにこのお仕事のことが掲載されています 詳しい業務内容や雰囲気が分かるので、ぜひご覧ください！ CSチーム採用マガジン（上巻）https://kidsline.me/corp/%ef%bc%91%e4%bb%b6%e3%81%ae%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%81%a7%e3%83%a6%e3%83%bc%e3%82%b6%e3%83%bc%e6%a7%98%e3%81%a8%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%bc%e6%a7%98%e3%81%ae%e4%b8%a1/ CSチーム採用マガジン（下巻） https://kidsline.me/corp/%ef%bc%91%e4%bb%b6%e3%81%ae%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%83%88%e3%81%a7%e3%83%a6%e3%83%bc%e3%82%b6%e3%83%bc%e3%81%a8%e3%82%b5%e3%83%9d%e3%83%bc%e3%82%bf%e3%83%bc%e3%81%ae%e4%b8%a1%e8%80%85%e3%81%8c/
