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東横INN北上駅新幹線口

仕事内容

仕事内容 ⏩ 正社員でも出勤は 週2回ほど ⏩ 年間休日169日 ⏩ チェックインから翌朝まで関わる接客 ⏩ 複数名体制で進める業務 「ホテルで働くって、ちょっと憧れる。」 そんな気持ちがある方に、ぴったりの仕事かもしれません。 東横INNで働くフロントスタッフは、 単なる受付ではなく「ホテリエ」と呼ばれています。 チェックインの「おかえりなさい」から 翌朝の「いってらっしゃいませ」まで。 お客さまの滞在に寄り添う仕事です。 ○●————————————————————-●○ ＜東横INNのホテリエの働き方とは？＞ 勤務時間は 10:30〜翌11:30までの25時間勤務。 勤務が終わると、 そのあと必ず2連休になります。 この勤務サイクルで、年間休日は169日。 正社員でも出勤は週2回ほどです。 平日の昼間にゆっくり買い物に出かけたり、 空いているタイミングで旅行に行ったり。 有給休暇を組み合わせて、 6日以上の連休を取るスタッフもいます。 ○●————————————————————-●○ ＜ホテリエの具体的な仕事とは？＞ ▼主な仕事内容 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・電話、WEB予約の受付 ・館内や周辺施設のご案内 ・ロビーのアメニティ補充 ・簡単な事務作業や引き継ぎ 東横INNが目指しているのは、 ホテルを「第2の我が家」と感じていただくこと。 出張で何度も利用されるお客さまの顔を覚え、 「今日はお仕事ですか？」と声をかけることもあります。 常連のお客さまから 「また会えましたね」と声をかけてもらえる。 そんな瞬間が、 ホテリエの仕事の面白さです。 ○●————————————————————-●○ ＜複数名体制のチーム＞ チェックインが重なる時間帯も、 周りと声を掛け合いながら進めます。 困ったときにサッと手伝ってくれる。 そばに仲間がいるので、落ち着いて対応できます。 ○●————————————————————-●○ ＜成長のステップが明確＞ ✨できるようになったこと ✨任される仕事が増えたこと その一つひとつを、 等級制度で見える形にしています。 経験を積みながら 自分の成長を実感できる仕事です。