• 派遣社員

株式会社ハートキャリア

職種/仕事内容

仕事内容: 引越業者のコールセンターで働きませんか？ 引越しを考えているお客様をサポートするお仕事です。 未経験でも大丈夫！丁寧な研修であなたをしっかりフォローします。シフト・業務の相談も柔軟に対応◎プライベートとの両立が可能！ 【仕事内容】 ①見積もり依頼への対応 一括見積もりサイトや自社ホームページからの依頼を受け、引越しをご検討中のお客様に電話でご連絡します。お客様のご希望や条件（住所・引越し予定日・家財の内容など）を詳しくお伺いします。 ②料金提示・簡単な価格調整、交渉 ご家族で引越しを予定されているお客様へお電話し、営業マンが伺って家財チェックをする**「下見」**の日程調整。 ヒアリング内容をもとに、社内の料金基準に沿って費用をご案内します。一部、軽微な値引き交渉が発生する場合もあります。 ③データ入力・事務作業 ヒアリング内容や見積もり情報を、社内の管理システムに正確に入力・登録していただきます。 ④問い合わせ対応 お客様からの追加質問や日程変更のご相談など、引越しに関する各種お問い合わせにご対応いただきます。 【1日の流れ（一例）】 09:00：出勤・業務開始 12:00～13:00：お昼休憩 13:00～18:00：コール業務再開 18:00：退勤 【職場環境】 ・男女比は1:9で女性スタッフが多数活躍中！ ・サポート体制充実！未経験からでも安心してスタート可能◎ ・チームワークを大切にする環境なので、人と話すのが好きな方歓迎！ ・シフトや業務の相談も柔軟に可能！お子さんの送り迎えも安心！ 【研修について】 ■社内研修（新入社員向け研修）あり ◎マニュアル完備 トークスクリプトに従って電話対応するのでラクラク。 簡単なPC入力作業なので、特別なスキルは必要ありません！ 「見積もり希望登録」をされた方なので、クレームの心配はありません◎ ※万が一あった場合はリーダーが対応 ◎研修制度あり ・電話のかけ方や基本マナー ・会社やサービスについての理解 ・見積もり作成に必要な基本知識などをしっかり学べます！ 困ったことがあれば、先輩が丁寧にサポートするので、安心してスタートできますよ◎ 【勤務条件】シフト制（柔軟に調整できます） 週3日、1日6時間～OK（※土日祝日含むシフト制） 【モデル月収】 月収224,000円（時給1,400円×8h×20日間稼働の場合） ※残業代は別途支給いたします。 ここがポイント！ ✅ 人と話すのが好きな方にピッタリ！ ✅ コミュニケーションスキルが活かせる！ ✅ 安心のサポート体制！ ・アウトバウンド、インバウンド含めて電話対応に抵抗がない方歓迎！ ・PCスキルは簡単な入力操作ができればOK ・マニュアル完備＆丁寧な研修ありなので、業界未経験の方も安心◎ ・引越しに関する基本知識や丁寧な言葉遣い、PCスキルも自然と身につきます ・個人・法人どちらの顧客とも関わるため、幅広い対応力が養える仕事です ＼お客様の「新しい暮らしのスタート」をサポートするお仕事です！／ぜひお気軽にご応募ください！

勤務地

アクセス

アクセス: JR総武線　「新小岩駅」・「小岩駅」

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: ・9:00〜18:00早番、11：00～20：00遅番（1日8時間勤務、休憩60分）※月20稼働 ・土日祝日を含むシフト制 ・残業少なめ（閑散期は月5時間以下）

給与

時給1,400円 給与: ※交通費全額支給（マイカー通勤は支給対象外） ※経験、能力等により柔軟に決定致します。 ※残業代別途支給（残業はほとんどありません）

休日休暇

休暇・休日: 残業少なめ（閑散期は月5時間以下） シフト制だけど、希望休出せます

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、交通費支給、残業代100％支給

その他

その他: 【応募後の流れ・選考プロセス】 1.応募 ↓ 2.担当者より面談調整などのご連絡をさせて頂きます（03-6853-8040） ↓ 3.面談・面接実施 ↓ 4.採用決定のご連絡 ↓ 5.お仕事開始 ※空きがあれば、当日面接もOK！ ※ご応募〜お仕事開始までは、平均2週間程度になります。 ※在職中で今すぐの転職が難しい方も、調整のご相談が可能です。 ※Web面談等も可能です。 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,400円 (時給)