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auショップゆめタウン中津

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他営業、営業事務、携帯ショップ販売/フロアスタッフ ＼接客経験を活かして、地元で正社員へ／ 「auショップゆめタウン中津」で、オープニングスタッフを募集します。 株式会社ワールドスタイルは、上場企業グループの一員です。 転勤も基本的にないため、中津エリアで腰を据えて働きながら、 これまでの接客経験を次のキャリアにつなげられます。 携帯ショップでの勤務経験や、スマートフォンの専門知識は必要ありません。 飲食・アパレル・ホテル・販売・サービス業などで培った「人と接する経験」を活かしながら、受付やご案内から少しずつ仕事を覚えていただけます。 ◆上場企業グループ ◆転勤基本なし ◆新規開拓・飛び込み営業なし ◆未経験から研修・OJTでスタート 「接客は好きだけど、このままでいいのかな」 「地元で長く働きながら、将来につながる仕事に挑戦したい」 そんな方に向いている仕事です。 - 【まずは、お客様のお話を聞くところから】 ご来店されたお客様に、 「今日はどのようなご用件ですか？」 「料金についてお困りのことはありますか？」 「どんな使い方をされていますか？」 といったヒアリングを行い、お客様のお困りごとやご希望を確認します。 その内容に合わせて、スマートフォンや料金プラン、各種サービスをご案内する仕事です。 いわゆる飛び込み営業やテレアポではありません。 店舗へご来店されたお客様への対応が中心なので、 「売り込む」というよりも「相談に乗りながら、その方に合った内容をご案内する」接客スタイルです。 - 【具体的な仕事内容】 まずは、比較的覚えやすい業務から少しずつ担当していただきます。 ・ご来店されたお客様の受付、ご用件の確認 ・商品やサービスのご案内 ・スマートフォンや料金プランについてのご相談対応 ・新規契約、機種変更などのお手続き ・料金プランや契約内容の見直し ・住所変更など各種変更手続き 慣れてきたら、お客様の利用状況やご希望をヒアリングし、 「今より料金を抑えたい」 「家族に合ったプランを知りたい」 「そろそろ機種変更をしたい」 「スマートフォンの使い方について相談したい」 といった内容に合わせて、最適な商品やサービスをご提案していきます。 - 【その他、店舗運営業務】 接客以外にも、店舗運営に関わる業務の一部を担当します。 ・料金収納 ・現金管理 ・商品、在庫管理 ・店内POPの作成 ・店舗内の整理 ・売場づくり など 接客だけではなく、店舗づくりにも少しずつ関われる仕事です。 - 【携帯業界未経験でも始めやすい理由】 携帯ショップの仕事は、 「覚えることが多そう」 「スマホに詳しくないと難しそう」 「営業経験がないとできなさそう」と思われることがあります。 ですが、入社してすぐに一人ですべてを担当することはありません。 STEP1｜基礎から学ぶ 入社後は座学や研修を通じて、 ・商品やサービスの基本 ・接客の進め方 ・料金プランの基礎 ・各種手続きの流れ などから学びます。 STEP2｜先輩と一緒に接客 店舗では先輩スタッフの接客を見ながら、受付やご用件の確認など、できることからスタートします。 分からないことがあれば、その場で先輩や上司へ相談できます。 STEP3｜少しずつ担当範囲を広げる 仕事に慣れてきたら、料金プランのご案内や機種変更など、徐々に担当できる業務を増やしていきます。 一人で対応できるようになるまで、周囲がフォローします。 - 【これまでの接客経験が活かせます】 携帯業界の経験がなくても、これまでの接客経験はそのまま活かせます。 たとえば、 ・飲食店で、お客様のご希望を聞いて対応してきた経験 ・アパレルで、お客様に合った商品を提案してきた経験 ・ホテルや受付で、分かりやすくご案内してきた経験 ・販売職で、お客様との会話を大切にしてきた経験などです。 この仕事でも大切なのは、商品知識だけではありません。 「相手の話をきちんと聞く」 「分かりやすく説明する」 「その人に合ったものを一緒に考える」 といった力です。 専門知識は入社後に身につけられるため、これまで人と接する仕事をしてきた方であれば、その経験を活かしてスタートできます。 - 【こんな転職を考えている方に向いています】 ・接客経験を活かして正社員として働きたい ・今の接客経験に、提案スキルも身につけたい ・飛び込みやテレアポのある営業職は避けたい ・中津エリアで腰を据えて働きたい ・安定した企業グループで長く働きたい ・未経験から将来につながる仕事に挑戦したい - 【新しい店舗で、新しいキャリアをスタート】 新しい店舗の立ち上げ期から参加できるタイミングです。 また、転勤も基本的にありません。 「地元で働き続けたい」 「生活環境を大きく変えずに、今より将来につながる仕事へ転職したい」 という方にも向いています。 - 【将来のキャリア】 仕事に慣れてきた後は、接客・提案スキルを高めながら、後輩スタッフの育成やリーダーなどへのステップアップも可能です。 接客経験をそのまま続けるだけではなく、提案力や店舗運営の経験も身につけながら、長くキャリアを築いていけます。 - ●ドメインが異なるメールアドレスから応募に関するご連絡をする場合がありますが、いずれも株式会社ワールドスタイルからのご連絡となります。