• 正社員

日産プリンス埼玉販売株式会社

仕事内容

アピールポイント: お客さまが安心・安全なカーライフを送れるよう、高い技術力を持って点検、整備などのアフターサービスを実現するのが、テクニカルスタッフの役割です。クルマの技術は、環境対応やIT化など日々進化を遂げています。それに対応するためには、技術修得制度や社内の勉強会などを活用し、技術力を高めていく必要があります。それと同時に、故障の原因や、整備修理内容をお客さまにわかりやすくご説明する能力も求められます。 担う役割は大きいですが、お客さまへの貢献を実感できることが多いため、やりがいも大きいといえるでしょう。

仕事内容: お客様の大切なお車の車検、点検、一般整備など、自動車整備全般を行う仕事です。高い技術力で確実かつ誠実な整備を行うことはもちろんですが、整備のプロとして、お客様に整備作業内容のご説明や、安心・安全にお車をお使いいただくためのご提案を行います。 【お仕事の流れ】 ・ご来店 点検、車検、修理のご予約をいただいているお客さまをお待ちし、ご来店の連絡が入ったらお車を工場に受け入れます。 ・入庫受付 テクニカルアドバイザーから作業内容について共有されたら、作業の終了予定時刻を伝えます。 ・点検、結果報告 点検の結果部品交換が必要と判断した場合は、見積額を算出してテクニカルアドバイザーに伝えます。技術的な内容はテクニカルスタッフ自らお客さまに対してご説明します。 ・整備対応 整備内容をお客さまにご納得いただいたら、整備作業を行います。難しい整備になる場合は、先輩社員と一緒に対応します。 ・お引き渡し 作業が完了したらお車をお引き渡しします。長いお付き合いをいただくために、おもてなしの気持ちを込めてお見送りします。