募集情報
【通販のカスタマーサポートスタッフ】未経験OK／新規開拓なし＆お客様はリピーターがほとんど！／20～30代活躍中／土日祝休み／年間休日128日／駅チカ／ネイル・髪型髪色自由
アピールポイント: ●未経験・初心者OK！ 人柄と意欲を重視した採用です。研修・OJT制度が整っているため、異業種からの転職者も多数活躍中です。 ●安心のサポート体制 入社後は、電話応対や商品知識などを丁寧に学べる研修を実施。配属後も先輩がフォローする環境があり、初めての方も安心してスタートできます。 ●働きやすい職場環境 育休・産休の取得・復帰実績が多数あり、子育てと両立しながら長く働く社員も多くいます。 服装・髪型・髪色自由で、自分らしく働ける点も魅力です。 ●働きやすさ＋やりがいの両立 駅チカ（天神駅直結）で通勤も快適。 土日祝休み・年間休日120日以上とプライベートも大切にできます。 年4回の賞与＋月次インセンティブ制度で、日々の頑張りがしっかり評価されます。 ●長くキャリアを築ける環境 転勤はなく、勤務地は「福岡・天神」のみ。 20代・30代を中心に、男女問わず多くの社員がキャリアアップを目指して活躍しています。 理念 ・ビジョン 【Pride of everlife】 私たちエバーライフは、 お客様との出会いに感謝し、 コミュニケーションを通して「生涯顧客」づくりを実践してまいります。 私たちエバーライフは、 「お客様第一」という気持ちを大切に、 常に「お客様目線」で仕事に取り組んでまいります。 私たちエバーライフは、 安全な原料と安心な製法にこだわり、高品質の商品をお届けする信念で仕事に取り組んでまいります。 私たちエバーライフは、 販売を目的とせず、 お客様にどうしたら喜んでいただけるかをテーマに、 更なる発展に努めてまいります。 私たちエバーライフは、 お客様の「笑顔」と「健康」こそが私たちの喜びと考えております。 仕事・事業 【営業部門】 「One to One」にこだわったお客様目線のセールスを行っています。 インターネットをベースにしたビジネスの拡大にも取り組んでいます。 【マーケティング部門】 予防医療の情報や、世界中の原料をあらゆる角度から徹底研究。 開発にじっくり時間をかけて、これならご満足頂けるというものだけを商品化しています。 また、全ての製品を原料から厳しくチェックし、安全と高品質を守っています。 会報誌をはじめ、印刷物の制作やプロモーション戦略の企画等も行っています。 【管理部門】 総務・人事・経理・財務など、会社を支える部門です。 各事業部の業務遂行・運営を円滑にするのはもちろん、社員のモチベーションをあげるための企画などもおこなっています。 働く人・社風 【頑張りはしっかり評価される】 ●毎月ほとんどのスタッフがインセンティブを獲得 ●昇給・インセンティブ制度が整っており、努力や成果は正当に評価される風土です 【社員同士の仲が良い】 ●職場の雰囲気が良く、入社後も馴染みやすい環境 ●社員旅行やレクリエーションなど、社内イベントも積極的に企画・参加できます 【職場・環境の特徴】 ●決められた時間で集中して働くスタイル ●協調性を重視するチームワーク ●デスクワーク中心だが、お客様との対話も多い 【スタッフの声】 未経験スタートの方 ・研修で基礎から学び、一歩ずつ成長できる環境が整っている ・幅広い年代のお客様と接することで、コミュニケーションスキルが自然に身につく コールセンター経験者 ・経験を活かして、より高度な提案や対応に挑戦できる ・オペレーターの仕事は「営業」であり「カスタマーフレンド」 ・お客様を専任でサポートすることで、テクニック以上に信頼関係を築く喜びを実感できる 給与・待遇 【研修あり＆サポート体制万全】 ・入社後1か月間の新人研修で、業務内容・商品知識・PC操作・電話対応などの基礎を習得・ ・研修後は実践でお客様対応を行い、配属となります ・配属後もOJTで先輩がしっかりフォローするため、未経験でも安心 【子育てと両立できる環境】 ・産休・育休や時短勤務の取得実績多数 ・育休からの復帰率は約90％ ・長く安心して働ける環境が整っており、ライフステージが変わっても継続して勤務可能
